Andrew Makhnach - Резюме Технический специалист

Сентябрь 2016 — по настоящее время 6 лет 1 месяц СТО Руководитель СТО 1) Организация деятельности небольшого (2 поста) автосервиса с нуля и управление процессом его работы; 2) Подбор и управление персоналом; 3) Работа с клиентами, привлечение новых; 4) Поиск и заказ запчастей, поддержание в наличие необходимых материалов, взаимодействие с поставщиками; 4) Работа с документами; 5) Контроль выполнения работниками требований и правил ТБ и охраны труда. Апрель 2007 — февраль 2017 9 лет 11 месяцев СТО "TOLEX MOTORS" (обслуживание автомобилей Тойота, Лексус, Сузуки) Беларусь Автомобильный бизнес... Показать еще Ведущий специалист по работе с клиентами 1) Работа с клиентами (консультирование по вопросам технического обслуживания и ремонта автомобилей, телефонные переговоры, ведение предварительной записи, продажа доп. услуг, прием автомобилей, первичная диагностика, согласование стоимости и времени выполнения работ, работа с возражениями, выдача автомобиля); 2) работа с документами (работа в 1С бухгалтерии, составление договоров, заявок, заказ-нарядов, счет-фактур); 3) работа со спец. программами (MC Office, TecDoc, Autodata, Alldata, электронными каталогами запчастей (в том числе на англ. языке), проведение компьютерной диагностики); 4) работа в коллективе (распределение работ между слесарями, курирование всех процессов ремонта и контроль качества оказываемых услуг); 5) работа с КСА и терминалом.

Белорусский Национальный Технический Университет

Технический склад ума Водительское удостоверение категории B Знание устройства автомобиля 1С: Бухгалтерия Ведение переговоров Клиентоориентированность Деловая переписка Организаторские навыки Неконфликтность

-

- Проживаю в Минске; - женат, есть ребенок (4 года)