Doświadczenie w pracy:
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
Москва, www.hse.ru
Начальник отдела
Организация поддержки и разработки системы CRM 365 On-premise;
Первичный сбор требований у бизнес-заказчика;
Проведение переговоров с потенциальными поставщиками услуг;
Постановка задач и контроль сроков исполнения подрядчиком;
Управление процессами аналитики и разработки внутри команды(JIra, Confluence);
Предварительный анализ требований,
аналитика, декомпозиция задач,
оптимизация процессов внутри системы;
Настройка форм, представлений, последовательностей бизнес-процессов, ролей безопасности.
анализ проблем, возникающих в процессе проектирования и разработка решений по их устранению.
ВТБ Лизинг
Начальник отдела развития прикладных систем
Организация поддержки и разработки фронт-офисных систем на базе MS Dynamics CRM 2016;
управление поставщиками услуг;
ведение переговоров с заказчиками;
предварительный анализ требований;
формирование ожиданий по реализации и внедрению задач;
аналитика, декомпозиция задач;
оптимизация процессов внутри систем;
формирование правильной инфраструктуры;
управление процессами аналитики и разработки внутри команд, учет сроков;
анализ проблем, возникающих в процессе проектирования и разработка решений по их устранению.
НПФ Будущее
Финансовый сектор
Начальник управления автоматизированных информационных систем
Обязанности:
- осуществление координации, оперативное руководство и контроль над деятельностью сотрудников управления, курирование подразделений по вопросам, входящим в компетенцию управления;
- осуществление планирования, создание и развитие информационной инфраструктуры и связанных с ней решений;
- изучение и анализ рынка информационных технологий с целью выработки предложений по использованию современных информационных технологий;
- интервьюирование и подбор кандидатов на замещение вакантных должностей в управлении;
- подготовка аналитической и справочной информации по поручению руководства и руководителей структурных подразделений;
- управление 3 отделами(1 отдел удаленный) - около 40 чел. (разработчики 1С, C#, Java; тех. поддержка; тестировщики);
- работа с поставщиками программного обеспечения;
- сбор и анализ требований;
- постановка задач разработчикам;
- планирование и контроль ИТ бюджета;
во время работы было осуществлено:
- внедрение процедуры управления изменениями на базе Jira;
- внедрение, настройка и организация сопровождения системы электронного документооборота;
- внедрение интеграционной шины ESB Mediator;
- внедрение CRM 365(настройка WorkFlow, создание новых сущностей, представлений, диаграмм, карты сайта(XRMToolBox), импорт\экспорт данных);
- внедрение системы WebTutor комплексной автоматизации бизнес-процессов, связанных с подбором, оценкой, тестированием и обучением персонала, систематизацией и хранением знаний, а также с организацией корпоративных коммуникаций и взаимодействия между сотрудниками и HR-подразделением;
- внедрение электронного архива РИО;
- внедрение и организация сопровождения системы полноценного учета по единому плану счетов НФО2.0 на базе 1С;
- внедрение личного кабинета на базе 1С ЗУП 3.1 Корп;
Edukacja:
Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова, Белгород
Автоматизация производства и информационных технологий/программное обеспечение вычислительной техники и автоматиз. систем
Umiejętności zawodowe i inne:
MS Dynamics CRM 365
Atlassian Jira
Atlassian Confluence
1С: CRM ПРОФ
SQL
ITIL
JavaScript
Qlik View
XRMToolBox
Электронный документооборот
Электронный архив
Terrasoft CRM
Dodatkowo:
способный работать с большим количеством информации;
высокая работоспособность;
нацеленный на результат;
организованный;
Увлекаюсь спортом (волейбол, футбол).
Люблю путешествовать.