Doświadczenie zawodowe:
Опыт работы
2 месяца
Июнь 2025 — Август 2025
Ресторан "Барашка", официант
Обслуживание гостей
1 месяц
Апрель 2024 — Май 2024
Wildberries, Менеджер пункта выдачи
Обязанности:
- Выдача посылок
- Приемка товаров
- Раскладка товаров
- Помощь клиентам в решении их проблем
Результаты:
- Быстрое и эффективное обслуживание клиентов
- Увеличение удовлетворенности клиентов
- Улучшение процесса приемки и раскладки товаров
1 месяц
Октябрь 2023 — Ноябрь 2023
кафе мичурин, официантка
Обязанности:
- Обеспечение высококачественного обслуживания гостей ресторана в соответствии с установленными стандартами.
- Приготовление и подача напитков в баре.
- Поддержание чистоты и порядка в зоне обслуживания.
- Работа в команде с коллегами для обеспечения эффективной работы ресторана.
Результаты:
- Повышение уровня удовлетворенности гостей благодаря предоставлению качественного обслуживания.
- Увеличение продаж напитков благодаря профессиональному приготовлению и рекомендациям.
- Сокращение времени ожидания гостей благодаря оперативной и эффективной работе в зоне обслуживания.
- Улучшение репутации ресторана благодаря положительным отзывам гостей.
4 месяца
Май 2021 — Сентябрь 2021
кафе, официантка
Обязанности:
- Приветствовала и обслуживала гостей ресторана.
- Принимала заказы и предлагала рекомендации по меню.
- Следила за чистотой и порядком на рабочем месте.
- Осуществляла расчет и выдачу сдачи гостям.
- Решала возникающие проблемы и конфликты с клиентами.
- Соблюдала стандарты обслуживания и этикета.
Результаты:
- Успешно обеспечивала высокий уровень обслуживания гостей.
- Достигала высоких показателей в продажах и среднем чеке.
- Получала положительные отзывы от клиентов и коллег.
- Своевременно реагировала на запросы и проблемы гостей, обеспечивая их удовлетворение.
- Предоставляла профессиональное и дружелюбное обслуживание, способствуя повторным посещениям и рекомендациям ресторана.
Umiejętności zawodowe i inne:
О себе:, Я — коммуникабельный и ответственный человек, легко нахожу подход к разным людям и всегда открыта к активной работе. В настоящее время обучаюсь на 2 курсе по специальности Архитектура, развиваю пространственное мышление и стремлюсь к профессиональному росту., Ищу работу — как в офисе, так и удалённо. Готова приступить в ближайшее время., Навыки и опыт:, Коммуникация: Легко выстраиваю диалог, люблю работать с людьми, стрессоустойчива, умею работать в команде., Организационные навыки: Ответственна, внимательна к деталям, готова выполнять обязанности ассистента., Цифровые инструменты:, Microsoft Word — уверенный пользователь, Excel — базовые знания, Figma — опыт работы с макетами и интерфейсами, Photoshop — начальные навыки, PowerPoint / Google Slides — умею создавать презентации, Творческий опыт:, Проектное и визуальное мышление (в рамках обучения архитектуре), 3 года учёбы в школе моделинга — умение держаться, работать на публике и понимать эстетику, Возможность удалённой занятости приветствуется, Готова приступить к работе в ближайшее время.
Dodatkowo:
Готова развиваться в разных онлайн сферах
