Business Trainer • Communication Specialist • Learning & Development • Tech-to-Business Facilitator
Najwyższe kierownictwo - Dyrektor
Doświadczenie w pracy:
Специалист по внедрению систем и обучению пользователей (Tech-to-Business) | NovoTrend
LLC (Май 2024 Май 2026)
Workshop delivery
• Проектировал и проводил внутренние обучающие сессии (группы до 15-20 человек) для персонала
по логике взаимодействия со сложными сквозными бизнес-процессами.
Stakeholder communication
• Выступал связующим звеном между технической командой, стейкхолдерами и конечными
пользователями, обеспечивая прозрачность коммуникации на всех этапах.
Структурирование хаоса
• Декомпозировал хаотичные требования подразделений, оптимизировал логику процессов и
сократил время обработки рабочих задач примерно на 30%.
Методологическая поддержка
• Создал более 12 кастомных инструментов автоматизации и отчетов для оптимизации и упрощения
ежедневной работы сотрудников.
Консультант по внедрению / Специалист по адаптации | EliteSoft LLC (Февраль 2023 Май
2024)
Onboarding пользователей
• Организовывал структурированные обучающие сессии и сопровождал сотрудников компанийклиентов (более 50 пользователей суммарно) в процессе внедрения сложных корпоративных систем.
Снижение сопротивления
• Управлял ожиданиями клиентов, эффективно отрабатывал возражения пользователей на этапах
адаптации к новому ПО, что снизило количество операционных ошибок примерно на 40%.
Развитие процессов
• Успешно внедрил и адаптировал сервис финансового планирования для 15+ корпоративных
клиентов, организовав плавный переход и обучение работе с отчетностью.
Специалист по презентации продуктов | TeachMeSkills (Январь 2024 Июль 2024)
Презентация и защита
• Успешно разработал и публично защитил комплексный проект перед аудиторией,
продемонстрировав навыки удержания внимания.
User-Centered дизайн
• Изучил современные подходы к проектированию путей пользователя (User Journey), логике
интерфейсов и UX-аналитике.
Специалист по обучению / Инженер по процессам | ОАО «8 Марта» (Май 2022 Февраль
2023)
Learning design
• Разработал с нуля внутренние текстовые и графические инструкции (более 15 методических
материалов) для обучения и адаптации сотрудников.
Проведение инструктажей
• Координировал внутренние процессы обучения персонала складского учета, что позволило
систематизировать регламенты и сократить время инвентаризации на 25%.
Edukacja:
Гомельский государственный университет имени Франциска Скорины
• Высшее образование: «Инженер по информационным технологиям» (выпуск 2026)
Гомельский государственный аграрно-экономический колледж
• Среднее специальное образование: «Техник-программист» (выпуск 2022)
Национальная академия дополнительного профессионального образования (НАДПО)
• Бизнес-коучинг: результативные технологии работы с сотрудниками, командами и организациями
(Квалификация: Бизнес-тренер, 1010 ч., в процессе обучения, окончание октябрь).
• Специальное образование: Профиль «Логопедия» (515 ч., фундаментальное изучение механики
речи., в процессе обучения, окончание октябрь).
• Практикумы: Психология общения с клиентами (52 ч.), Психологическое консультирование (44 ч.),
Интернет-консультирование (28 ч.), Введение в коучинг, Тренинги личной эффективности, Покоряем
аудиторию!
Umiejętności zawodowe i inne:
Learning Design & Workshop Delivery
• Разработка структуры и программ обучения, проведение интерактивных сессий, вебинаров и
практических воркшопов для персонала.
Onboarding & Адаптация
• Построение систем онбординга новых сотрудников, минимизация сопротивления изменениям при
внедрении новых продуктов, подготовка обучающих материалов.
Stakeholder Communication & Фасилитация
• Управление вниманием аудитории, координация взаимодействия между кросс-функциональными
командами, перевод сложных регламентов на язык бизнес-выгод.
Речевые техники и подача
• Управление подачей и вниманием, практическая работа с речевыми зажимами, развитие soft skills
и навыков аргументации.
EdTech и цифровой контент
• Создание образовательного контента для онлайн-обучения, написание сценариев материалов,
интеграция современных AI-инструментов в образовательные процессы.
Umiejętności językowe:
Английский
Dodatkowo:
Business / Communication Trainer
• проведение тренингов по коммуникации, публичным выступлениям и развитию soft skills.
Learning & Development / Onboarding Specialist
• разработка программ обучения (learning design) и адаптация персонала.
Training Coordinator / EdTech Specialist
• координация учебных мероприятий и интеграция образовательных технологий.
Facilitator / Technical Communication Specialist
• фасилитация встреч, управление ожиданиями стейкхолдеров и перевод сложного для бизнеса.