Doświadczenie w pracy:
Курорт Levi
Экскурсовод / Координатор туристических групп
2011 — 2017
Edukacja:
Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса
Umiejętności zawodowe i inne:
ДОСТИЖЕНИЯ:
⦁ 7 лет работы за рубежом в международной среде;
⦁ Взаимодействие с туристами и коллегами из разных стран;
⦁ Оперативное решение организационных и сервисных вопросов.
ОПЕРАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ:
⦁ Продажа экскурсионных программ туристам;
⦁ Подбор и координация расписаний экскурсий;
⦁ Работа с CRM-системой, оформление ваучеров;
⦁ Формирование и сопровождение туристических групп;
⦁ Полный цикл проведения экскурсий: встреча группы, контроль сборов, сопровождение трансфера, проведение экскурсий (Рованиеми, деревня Санта-Клауса, северное сияние, активности);
⦁ Контроль безопасности и возврата туристов на курорт.
Dodatkowo:
Опыт работы фитнес-тренером на групповых программах.
Telegram @goldsveet
