Anastasiya Babkina - Резюме Event Management & Coordination/Team & Operations Coordination/Procurement & Vendor Management/Project & Administrative Support

ОАО «МПО им. И. Румянцева»
Контролёр качества
Сентябрь 2025 - Сентябрь 2026
● Проведение входного контроля поступающих материалов, комплектующих, деталей и готовой продукции.
● Проверка соответствия продукции техническим чертежам, спецификациям, нормативной документации и
установленным стандартам.
● Контроль качества на различных этапах производственного процесса.
● Выявление, регистрация и документальное оформление несоответствий.
● Ведение журналов технического контроля, актов приёмки и сопроводительной документации.
● Взаимодействие с производственными подразделениями по вопросам устранения выявленных отклонений.
● Работа с измерительными инструментами и контрольными приспособлениями.
● Контроль соблюдения требований к качеству и точности изделий.
АО «Рольф»
Оператор единого контактного центра
Октябрь 2021 - ноябрь 2021
● Приём и обработка входящих звонков и обращений клиентов.
● Выявление потребностей и уточнение запросов клиентов.
● Предоставление консультационной информации по услугам компании.
● Регистрация обращений и создание клиентских карточек в корпоративной информационной системе.
● Направление запросов профильным специалистам и ответственным подразделениям.
● Работа с нестандартными обращениями и конфликтными ситуациями.
● Соблюдение стандартов клиентского сервиса и контроль корректности передаваемой информации.
КП ВДНХ
Бригадир (координация персонала и хозяйственных процессов)
Июнь 2019 - август 2021
Координация персонала и операционных процессов
● Координация работы нескольких бригад общей численностью до 60 человек.
● Распределение сотрудников по направлениям деятельности, участкам и зонам ответственности.
● Постановка задач, определение приоритетов и контроль выполнения поручений.
● Организация взаимодействия между несколькими бригадами и согласование рабочих процессов.
● Планирование текущих работ с учётом сроков, объёмов и сезонности.
● Контроль качества выполнения работ и соблюдения установленных требований.
● Оперативное решение организационных вопросов и перераспределение ресурсов при изменении задач.
Подготовка и проведение мероприятий
● Участие в подготовке и организационном сопровождении официальных, корпоративных и административных
мероприятий.
● Координация подготовки территорий и площадок к проведению мероприятий.
● Распределение сотрудников для выполнения подготовительных и организационных задач.
● Участие в оформлении пространства и создании цветочных композиций.
● Контроль готовности территорий и соответствия внешнего вида объектов установленным требованиям.
● Взаимодействие с ответственными сотрудниками и подрядчиками по организационным вопросам.
Закупки и взаимодействие с поставщиками
● Определение потребностей подразделения в материалах, товарах, инвентаре и оборудовании.
● Поиск и подбор поставщиков, изучение коммерческих предложений и сравнение условий сотрудничества.
● Подготовка заявок на закупку и технических заданий с описанием необходимых характеристик продукции.
● Согласование стоимости, условий и сроков поставок в рамках закупочных процессов.
● Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками на этапах заказа и исполнения обязательств.
● Контроль сроков поставок и решение возникающих организационных вопросов.
● Организация приёмки товаров, проверка количества, комплектности и соответствия заявленным требованиям.
● Выявление несоответствий и взаимодействие с поставщиками по вопросам замены или корректировки поставок.
Документооборот и административная поддержка
● Подготовка и оформление накладных, служебных записок и сопроводительных документов.
● Работа в системе электронного документооборота.
● Контроль корректности оформления документации.
● Поддержка бесперебойной работы хозяйственных и организационных процессов.
«Доктор море»
Менеджер по продажам
Июль 2017 - апрель 2020
● Участие в профильных выставках, форумах и деловых мероприятиях.
● Представление продукции компании, установление деловых контактов и поиск потенциальных клиентов.
● Проведение первичных переговоров и выявление потребностей заказчиков.
● Подготовка коммерческих предложений, презентаций и информационных материалов.
● Сбор и согласование технических требований клиентов.
● Взаимодействие с профильными специалистами при подборе технических решений.
● Подбор альтернативных вариантов с учётом требований заказчиков, бюджета и возможностей компании.
● Согласование стоимости, условий оплаты и сроков выполнения заказов.
● Подготовка счетов и сопроводительной документации.
● Сопровождение заказов от первичного обращения до оплаты и доставки продукции.
● Контроль сроков обработки заказов и взаимодействие с внутренними подразделениями.
● Работа с претензиями и поиск решений для урегулирования спорных ситуаций.
Салон «Хай-Вей»
Администратор
Июль 2018 - декабрь 2018
● Организация ежедневной административной работы салона.
● Координация расписания специалистов и управление записью клиентов.
● Встреча, консультирование и сопровождение посетителей.
● Координация взаимодействия между клиентами и сотрудниками.
● Контроль своевременного оказания услуг и соблюдения расписания.
● Ведение клиентской базы и обработка входящих обращений.
● Контроль наличия расходных материалов и формирование потребностей в пополнении запасов.
● Решение текущих организационных вопросов и урегулирование конфликтных ситуаций.
Салон «Лео»
Администратор
Февраль 2018 - май 2018
● Организация административных процессов и обеспечение повседневной работы салона.
● Ведение записи клиентов и координация расписания специалистов.
● Приём телефонных обращений и консультирование посетителей.
● Контроль своевременности приёма клиентов и согласование изменений в расписании.
● Координация взаимодействия сотрудников и клиентов.
● Работа с кассой и проведение расчётных операций.
● Ведение отчётности и работа с программами учёта.
● Использование Microsoft Excel для обработки и систематизации рабочих данных.
● Контроль расходных материалов и решение текущих организационных вопросов.

Среднее общее образование

Специалист по координации мероприятий и проектов с опытом управления командами, организации операционных процессов,
взаимодействия с подрядчиками и поставщиками, сопровождения закупок и административной поддержки.
Имею опыт координации нескольких рабочих бригад общей численностью до 60 человек, распределения задач и зон
ответственности, планирования работ и контроля сроков и качества выполнения. Участвовала в подготовке и проведении
корпоративных, официальных, клиентских и промо мероприятий, выставок и форумов.
Обладаю практическим опытом организации закупочных процессов: от определения потребностей и подготовки технических
заданий до поиска поставщиков, согласования условий, контроля поставок и приёмки товаров.
Умею координировать взаимодействие между различными участниками процессов, контролировать выполнение
договорённостей, работать с несколькими задачами одновременно и находить решения при изменении обстоятельств.
Ориентирована на результат, системную организацию работы, эффективную коммуникацию и соблюдение установленных
сроков.

Angielski