Operator czatu - Saloniki
Płaca 1100 € - Outsource4biz

Umowa: Pełny etat, umowa na 12 miesięcy Godziny pracy: zmienne zmiany, w tym nocne, 24/7 (40 godzin tygodniowo)

O kliencie:

Nasz klient to dostawca zewnętrznych usług cyfrowych i nowej generacji doświadczeń klienta dla szybko rozwijających się firm technologicznych, pomagający swoim klientom reprezentować, chronić i rozwijać ich marki. Wykorzystując infrastrukturę opartą na chmurze, obsługuje klientów w najszybciej rozwijających się sektorach, w tym w mediach społecznościowych, e-commerce, grach, mediach strumieniowych, dostarczaniu jedzenia, współdzieleniu podróży, HiTech, FinTech i HealthTech.

Kultura People First w firmie pozwoliła na rozszerzenie liczby pracowników do około 45 000 na całym świecie. Obecnie jesteśmy obecni w dwudziestu trzech lokalizacjach w dwunastu krajach, w tym na Filipinach, w Indiach i Stanach Zjednoczonych.

Zaczęło się od jednego niesamowicie dobrego pomysłu na stworzenie innego rodzaju outsourcingu procesów biznesowych (BPO)! Rozumiemy, że osiągnięcie wzrostu dla naszych partnerów wymaga kultury ciągłego ruchu, eksploracji nowych technologii, gotowości do stawiania czoła wszelkim wyzwaniom w każdej chwili oraz doskonałości w zmiennym świecie.

Co oferujemy:

Priorytetowo traktujemy dobrą kondycję naszych pracowników, oferując konkurencyjne wynagrodzenia zgodne z rynkiem i kompleksowe pakiety korzyści. Nasze zaangażowanie w kulturę People First odzwierciedla się w różnych działach, które stworzyliśmy, w tym Total Rewards, Wellness, HR i Diversity. Jesteśmy dumni z naszego inkluzywnego środowiska i pozytywnego wpływu na społeczność. Co więcej, aktywnie zachęcamy do wewnętrznych mobilności i rozwoju zawodowego na wszystkich etapach kariery pracownika w firmie. Dołącz do naszego zespołu już dziś i poczuj na własnej skórze nasze zaangażowanie w wspieranie People First.

Czym tak naprawdę zajmuje się moderator treści?

Wyobraź sobie, że jesteś kimś, kto zapewni wysoką jakość i bezpieczeństwo dla osób i firm zarządzających aplikacjami z rodziny mediów społecznościowych, więc nie każdy kwalifikuje się do tej roli. Zapewniamy, że mamy tylko najlepszych, w końcu jesteśmy niesamowicie dobrą firmą, więc upewniamy się, że nasi pracownicy są na najwyższym poziomie. No dalej, teraz potrzebujemy twojego pełnego skupienia, ponieważ musisz sobie wyobrazić, jak to jest być moderatorem treści.

Jako moderator treści będziesz kluczowy w utrzymaniu internetowego świata angażującym, odpowiednim i bezpiecznym. Zastosujesz politykę treści w odniesieniu do treści cyfrowych i wykonasz procedury obsługi z zachowaniem spójności. Najlepsi kandydaci potrafią zidentyfikować subtelne różnice w znaczeniu komunikacji cyfrowej i dokładnie egzekwować zasady korzystania z usług klienta poprzez staranne monitorowanie zgłoszeń nadużyć na stronie. Weźmiesz aktywny udział w programach pomocy pracownikom, inicjatywach raportowania programu i szkoleniach, aby wspierać dobre samopoczucie swoje i społeczności pracowniczej. Moderator treści będzie przekazywać za pośrednictwem odpowiednich kanałów wszelkie zmiany, które mogą wpłynąć na wydajność lub które są konieczne do utrzymania wymaganych wskaźników KPI. Będziesz również przestrzegać środków bezpieczeństwa, poufności i innych wymogów projektowych w jakikolwiek sposób związanych z twoją pracą.

Co to wszystko oznacza dla twojej codziennej pracy? W roli moderatora treści każdego dnia będziesz pracował na komputerze, przeglądając treści takie jak filmy, wiadomości, zdjęcia, reklamy polityczne i profile w mediach społecznościowych. Następnie ocenisz te treści pod kątem odpowiedniości wiekowej, poziomu przemocy, treści seksualnych i przejrzystości politycznej. Aby poprawnie zidentyfikować wszystkie te elementy, zostaniesz przeszkolony w zakresie egzekwowania polityk klienta, a następnie wykorzystasz te polityki do wspierania całego biznesu.

Jako moderator treści rozumiesz, jak ważna jest ciężka praca i dobra zabawa! Każdego dnia będziesz mieć czas na udział w zajęciach poprawiających kondycję, takich jak imprezy taneczne, wyzwania fitness, programy wellness na miejscu, gry wideo i ćwiczenia rozwoju zespołowego. Firma zapewnia darmowe przekąski na miejscu, popcorn i jedzenie do kupienia w naszej hali targowej lub od lokalnych dostawców jedzenia. Lubimy również dobrą imprezę, więc zawsze coś się dzieje!

Kwalifikacje

Wymagane: obywatelstwo UE lub zezwolenie na pobyt.

Płynność języka ukraińskiego na poziomie B2+ i angielskiego jako drugiego języka.

Co możemy ci zaoferować:

Korzystanie z obcego języka i nowych rozwiązań technologicznych codziennie, współpraca z różnymi klientami globalnymi.

Stałe wsparcie i jasna ścieżka rozwoju od pierwszego dnia - dedykowany Partner, który pomoże ci dostosować się do najlepszych praktyk i sposobów pracy.

Skupienie na twoich mocnych stronach i ciągła informacja zwrotna umożliwiają szybki rozwój zawodowy oraz zdobywanie nowych umiejętności dzięki różnym szkoleniom online i stacjonarnym.

Inkluzywność i różnorodność w praktyce: prawdziwie wielokulturowe środowisko; wspieramy osoby LGBTQIA+, osoby z niepełnosprawnościami i rodziców. W naszej kulturze równości ludzie są naprawdę cenieni za swoje różnice i mogą być sobą.

Pełen komfort pracy - prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dostęp do platformy My Benefit, bonusy za polecenie nowych pracowników.

Jesteśmy pracodawcą oferującym równe szanse i zapraszamy aplikacje od wszystkich części społeczeństwa, nie dyskryminujemy na podstawie rasy, religii lub przekonań, pochodzenia etnicznego lub narodowego, niepełnosprawności, wieku obywatelstwa, stanu cywilnego, stanu partnerskiego lub związkowego, orientacji seksualnej lub tożsamości płciowej. Jesteśmy globalną kolektywą różnorodnych talentów. Innowatorzy poprawiający sposób, w jaki działa i żyje świat. Zapewniamy dostępne, włączające, otwarte i przyjazne miejsce pracy, które pozwala każdemu w pełni wykorzystać swój potencjał zawodowy. Odkryj, jak przyspieszamy równość dla wszystkich w miejscu pracy.

Zaaplikuj już dzisiaj!