Присоединяйтесь к нашей команде в качестве Чат-оператора! Мы ищем амбициозного профессионала, готового к росту и развитию вместе с нами. Если вы стремитесь к профессиональным достижениям и готовы работать в динамичной среде, мы будем рады вашему отклику!
Требования:
- Английский язык на уровне intermediate или выше, позволяющий вести деловую переписку и общение с международными клиентами.
- Отличные коммуникативные навыки и способность быстро реагировать на запросы клиентов, поддерживая высокий уровень сервиса.
- Умение разрабатывать и внедрять стратегии для удержания и развития клиентов, анализировать их потребности и предлагать оптимальные решения.
- Организованность, ответственность и способность работать в команде, готовность к постоянному обучению и профессиональному развитию.
Основные задачи:
- Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов на всех этапах взаимодействия, от первого контакта до постоянного сопровождения.
- Эффективная организация коммуникации и оперативный отклик на запросы клиентов, поддержание открытого и позитивного диалога.
- Активное управление потоком качественных лидов и стратегическое развитие отношений с клиентами для обеспечения долгосрочного сотрудничества.
- Разработка и внедрение стратегий для удержания и расширения клиентской базы, анализ и улучшение процессов для достижения лучших результатов.
- Подготовка отчетности по результатам работы, анализ показателей эффективности и внесение предложений по их улучшению.
- Готовность к работе в полную смену (8 часов), обеспечение своевременного выполнения всех задач и обязательств перед клиентами.
Мы предлагаем:
- Профессиональное развитие в дружной и поддерживающей команде, обучение и обмен опытом для повышения квалификации.
- Поддержку инициатив и открытый диалог с руководством, возможность реализовать свои идеи и улучшения.
- Возможность удаленной работы, что обеспечивает гибкость и комфорт в выборе рабочего места.
- Приятную и поддерживающую атмосферу, где каждый сотрудник ценится и может рассчитывать на помощь коллег.
- Конкурентоспособную заработную плату с фиксированным окладом и премиями за высокие результаты работы.
- Своевременные выплаты и возможность получения авансов, обеспечивающих финансовую стабильность и уверенность.
- Карьерный рост и возможность профессионального роста в динамично развивающейся компании.
Если вас заинтересовала наша вакансия, напишите нам в Telegram @AWorkssssss. Мы уже ждем вашего сообщения, чтобы рассказать больше о возможностях в нашем агентстве! 😊
