Operator czatu - Sztokholm
Płaca 800 $ - MirrorWorks

Szukamy odpowiedzialnych osób na stanowisko "Menedżer czatu". Nasza firma rozwija się dynamicznie i nabiera tempa. Pracujemy całkowicie zdalnie.

Doświadczenie nie jest wymagane, wszystkiego nauczymy!

Podstawowe obowiązki:

1. Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta przez nasze kanały komunikacyjne.

2. Rozwiązywanie zapytań i problemów klientów, dążąc do pełnego zaspokojenia ich potrzeb.

3. Zbieranie opinii klientów i przekazywanie informacji do odpowiednich działów w celu poprawy procesów obsługi.

4. Gotowość do pracy w trybie zmianowym (3 zmiany do wyboru, 8 godzin) i dostarczanie raportów o wykonanej pracy.

Wymagania:

1. Poziom języka angielskiego nie niższy niż intermediate.

2. Doskonałe umiejętności komunikacyjne i zdolność szybkiego reagowania na pytania klientów.

3. Umiejętność opracowywania i wdrażania strategii dotyczących utrzymania i rozwoju klientów.

Oferujemy:

1. Rozwój zawodowy w przyjaznym zespole.

2. Wsparcie inicjatyw i otwarty obieg doświadczeń.

3. Możliwość pracy zdalnej.

4. Przyjemną i wspierającą atmosferę.

5. Konkurencyjne wynagrodzenie z stałą pensją i premią za wyniki.

6. Terminowe wypłaty.

7. Możliwość otrzymania zaliczek.

Chcesz dołączyć do naszego zespołu? Czekam na Twoją wiadomość w TG @works0102