Operator czatu
- 800 $
- Szwecja (Sztokholm)
Szukamy odpowiedzialnych osób na stanowisko "Menedżer czatu". Nasza firma rozwija się dynamicznie i nabiera tempa. Pracujemy całkowicie zdalnie.
Doświadczenie nie jest wymagane, wszystkiego nauczymy!
Podstawowe obowiązki:
1. Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta przez nasze kanały komunikacyjne.
2. Rozwiązywanie zapytań i problemów klientów, dążąc do pełnego zaspokojenia ich potrzeb.
3. Zbieranie opinii klientów i przekazywanie informacji do odpowiednich działów w celu poprawy procesów obsługi.
4. Gotowość do pracy w trybie zmianowym (3 zmiany do wyboru, 8 godzin) i dostarczanie raportów o wykonanej pracy.
Wymagania:
1. Poziom języka angielskiego nie niższy niż intermediate.
2. Doskonałe umiejętności komunikacyjne i zdolność szybkiego reagowania na pytania klientów.
3. Umiejętność opracowywania i wdrażania strategii dotyczących utrzymania i rozwoju klientów.
Oferujemy:
1. Rozwój zawodowy w przyjaznym zespole.
2. Wsparcie inicjatyw i otwarty obieg doświadczeń.
3. Możliwość pracy zdalnej.
4. Przyjemną i wspierającą atmosferę.
5. Konkurencyjne wynagrodzenie z stałą pensją i premią za wyniki.
6. Terminowe wypłaty.
7. Możliwość otrzymania zaliczek.
Chcesz dołączyć do naszego zespołu? Czekam na Twoją wiadomość w TG @works0102
Wszystkie oferty pracy na portalu MUSZĄ przewidywać wyłącznie rodzaje działalności zawodowej, które nie naruszają prawa kraju wykonywania pracy, oraz zawierać wyczerpujący wykaz obowiązków zawodowych. W przypadku wykrycia w ogłoszeniu niezgodności z tymi wymaganiami — poinformuj Administratora, a jeśli Twoja skarga się potwierdzi — odpowiednie ogłoszenie zostanie usunięte, a jego autor otrzyma ostrzeżenie lub zostanie zablokowany w przypadku powtarzających się naruszeń. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zachowanie pracodawcy i faktyczne wykonanie przez niego zobowiązań.
