Potrafisz znaleźć wspólny język z ludźmi, rozumiesz ich potrzeby i wiesz, jak przekształcić klienta w stałego partnera? Szukamy aktywnego i komunikatywnego kierownika ds. obsługi klienta, który stanie się kluczowym ogniwem w naszym zespole. Jeśli lubisz rozmawiać, pomagać ludziom i rozwiązywać zadania — to stanowisko jest dla Ciebie!
Co cię czeka:
- Harmonogram pracy: Poniedziałek - Piątek, od 9:00 do 18:00. Wspieramy wyraźną równowagę między pracą a życiem osobistym.
- Miejsce pracy: Komfortowe biuro w centrum miasta, gdzie wszystko jest stworzone do produktywnej pracy.
- Zespół: Przyjazny zespół, w którym każdy jest gotów wesprzeć i podzielić się doświadczeniem.
- Zadania: Praca z istniejącymi klientami, utrzymywanie ich zadowolenia ze współpracy z naszą firmą oraz poszukiwanie nowych możliwości współpracy.
- Sprzęt: Wszystko, co jest niezbędne do komfortowej pracy — nowoczesna technika i oprogramowanie.
Twoje obowiązki:
- Komunikacja z klientami: Odpowiadanie na zapytania, doradztwo, rozwiązywanie problemowych sytuacji.
- Budowanie relacji: Nawiązywanie i utrzymywanie długoterminowych partnerskich relacji z klientami.
- Wsparcie dokumentacji: Prowadzenie niezbędnej dokumentacji, zawieranie umów, realizacja zamówień.
- Analiza: Ocena potrzeb klientów i proponowanie rozwiązań, które są dla nich odpowiednie.
- Informacja zwrotna: Regularne otrzymywanie informacji zwrotnej od klientów i przekazywanie jej do zespołu w celu poprawy serwisu.
Co oczekujemy:
- Doświadczenie zawodowe: Doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dużym atutem, ale jeśli jesteś pewny swoich sił i szybko się uczysz, jesteśmy gotowi Cię rozważyć.
- Komunikatywność: Umiejętność łatwego znajdowania wspólnego języka z różnymi ludźmi.
- Odpowiedzialność: Zawsze doprowadzasz sprawy do końca i robisz to jakościowo.
- Orientacja na klienta: Rozumiesz, że klient — to podstawa biznesu, i wiesz, jak go zadowolić.
- Chęć nauki: Otwartość na nowe wiedzę i stale doskonalenie swoich umiejętności.
Co oferujemy:
- Rozwój: Możliwość zawodowego rozwoju i nauki.
- Konkurencyjna pensja: Godziwe wynagrodzenie odpowiadające Twoim umiejętnościom i wkładowi w pracę.
- Przyjazna atmosfera: Komfortowe warunki pracy w zespole, gdzie każdy pracownik jest doceniany.
- Wydarzenia korporacyjne: Regularne team buildingi, wydarzenia świąteczne i inne przyjemne momenty.
Jak zgłosić się:
Jeśli jesteś gotów stać się częścią naszego zespołu, wyślij swoje CV. Z niecierpliwością czekamy na Twoją odpowiedź!
Twórzmy razem doskonały serwis dla naszych klientów!