Dołącz do naszego zgranego zespołu! Szukamy energicznego i zdeterminowanego profesjonalisty
Główne obowiązki:
- Zapewnienie wysokiej jakości wsparcia klienta przez nasze kanały komunikacji.
- Odpowiednie rozwiązywanie zapytań i problemów klientów, dążąc do pełnego zaspokojenia ich potrzeb.
- Zbieranie i analiza opinii od klientów, przekazywanie informacji do odpowiednich działów w celu poprawy procesów obsługi.
- Gotowość do pracy w trybie zmianowym (3 zmiany do wyboru, 8 godzin) i dostarczanie raportów z wykonanej pracy.
Wymagania:
- Doświadczenie w obszarze wsparcia klienta jest mile widziane, ale nie wymagane.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
- Umiejętność efektywnej pracy w zespole i znajdowania rozwiązań problemów.
- Gotowość do nauki i rozwoju w zakresie obsługi klienta.
Oferujemy:
- Profesjonalne szkolenia i wsparcie na wszystkich etapach pracy.
- Możliwość rozwoju kariery w dynamicznej i perspektywicznej firmie.
- Zgrany zespół i wspierająca atmosfera pracy.
- Konkurencyjne wynagrodzenie i premie za wysokie wyniki.
- Możliwość pracy zdalnej.
Jeśli jesteś gotów/a stać się częścią naszego zespołu, wyślij swoją aplikację na Telegram @mariaaam_hr. Czekamy na Ciebie i jesteśmy gotowi zaoferować interesujące możliwości zawodowe!