Nasza firma otwiera wakat na stanowisko operatora czatu do pracy zdalnej. Jeśli posiadasz dobre umiejętności komunikacji pisemnej, jesteś uważny na szczegóły i chcesz pracować z domu, z radością powitamy Cię w naszym zespole!
Obowiązki:
- Obsługa przychodzących wiadomości na czacie z klientami.
- Udzielanie konsultacji na temat usług/produktów firmy.
- Rozwiązywanie pytań i zgłoszeń klientów na czacie (zgodnie z normami i regulaminem).
- Prowadzenie raportowania wykonanych zadań.
- Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta.
Wymagania:
- Doświadczenie w pracy na czatach lub w dziale obsługi klienta (nie wymagane, ale mile widziane).
- Świetna znajomość języka rosyjskiego, umiejętność pisania poprawnego językowo.
- Zdolność szybkiego znajdowania rozwiązań i reagowania na zgłoszenia klientów.
- Odpowiedzialność, uważność, odporność na stres.
- Dostęp do komputera lub laptopa, stabilny dostęp do internetu.
Warunki:
- Praca zdalna z elastycznym grafikiem.
- Godne wynagrodzenie.
- Możliwość rozwoju kariery i zawodowego.
- Szkolenie i wsparcie na wszystkich etapach pracy.
Jeśli jesteś zainteresowany wakatem, napisz do nas na Telegram: @rabotaHR23