SEO-copywriter - Lwów
Płaca 1000 $ - Leem

W związku z powiększaniem naszej zespołu, poszukujemy kandydata na stanowisko «Operator czatu».

Podstawowe obowiązki:

• Odpowiadanie na zapytania klientów w czasie rzeczywistym przez czat.
• Udzielanie konsultacji, rozwiązywanie problemów
• Uprzejme i profesjonalne komunikowanie się z klientami.
• Prowadzenie historii czatów i wprowadzanie niezbędnych informacji do bazy danych.
• Rozwiązywanie skarg klientów i przekierowywanie ich do odpowiednich działów, jeśli to konieczne.
• Przestrzeganie standardów jakości obsługi klienta firmy.

Wymagania:

• Dobre umiejętności komunikacyjne i szybkie reagowanie na zapytania.
• Umiejętność pracy w zespole i przestrzeganie instrukcji.
• Pożądane doświadczenie w obsłudze klienta lub jako operator czatu.
• Wysoki poziom odpowiedzialności i dbałości o szczegóły.

Cechy osobiste:

• Cierpliwość i odporność na stres.
• Zdolność do szybkiego przyswajania nowej informacji.
• Chęć pomagania klientom i świadczenia wysokiej jakości obsługi.
   

Jeśli chcesz przychodzić do pracy z przyjemnością i być częścią zespołu marzeń - wtedy witamy!Pisz w tg: @rabotaahr333