Kierownik hotelu - Mińsk
Płaca 1500 руб. - Home Apart

Dworcowa, Kupiawa, Październikowa, Plac Lenina, Mińsk, ulica Karola Marksa, 8

Doświadczenie zawodowe: nie wymagane

Pełne zatrudnienie

Grafik pracy: 2/2

Ponad 15 lat zapewniamy gościom komfort i wygodę w naszych apartamentach. Wsparcie naszych gości w dowolnych kwestiach podczas pobytu. Istnieje możliwość nauki nowoczesnych narzędzi do zarządzania przepływem zgłoszeń oraz stosowania ich w praktyce (CRM, Channel Manager, OTA itp.) Wysokie standardy jakości sprzątania i obsługi technicznej apartamentów. Pracujemy dokładnie i zgodnie. Transparentne i zrozumiałe procesy dla każdego pracownika w firmie.

Obowiązki:

• Praca z klientami w biurze
• Przyjmowanie i przetwarzanie zgłoszeń telefonicznie, w komunikatorach, w systemach rezerwacji online.
• Praca z pocztą elektroniczną, Excel, Word.
• Praca z kasą i dokumentacją raportową
• Praca z międzynarodowymi systemami rezerwacji
• Pełna obsługa klienta

Wymagania:

• Wysoki poziom odpowiedzialności i zorganizowania
• Pewny użytkownik komputera - znajomość pakietu programów Microsoft Office, Internet, korzystanie z różnych komunikatorów
• Umiejętność szybkiego uczenia się i włączania się w dowolny proces
• Poprawność językowa, logiczność wypowiedzi, uwaga na rozmówcę, umiejętność szybkiego nawiązywania kontaktu, życzliwość w komunikacji
• Praca w trybie wielozadaniowości
• Doświadczenie w pracy z podobnymi obowiązkami nie jest wymagane - wszystkiego Cię nauczymy za darmo, jeśli okażesz swoje zainteresowanie pracą
• Znajomość języka angielskiego na poziomie średnim (umiejętność komunikacji na tematy codzienne) będzie dodatkowym atutem.

Warunki:

• Wynagrodzenie od 1500 rubli, gdzie 1000 to pensja podstawowa, a reszta to łatwo osiągalne bonusy
• Praca w systemie zmianowym (2 dni pracy/2 dni wolne)
• Czas pracy: od 9:00 do 22:00
• Praca w centrum miasta
• Wynagrodzenie bez opóźnień
• Perspektywa awansu zawodowego
• Wynagrodzenie uzależnione od efektywności pracy.
• Młody, przyjazny, energiczny zespół, zawsze gotowy do pomocy.
• Hotel, Hotel apartamentowy, Recepcja