Здраствуйте, свяжитесь с нашим менеджером (Артём)!
Telegram - +44-7404-727451 \ +44-7376-016573
WhatsApp - +44-7570-399265 \ +44-7443-019178
Администратор ресепшена
📌 Обязанности:
- Встреча и регистрация гостей, оформление заезда и выезда.
- Обработка бронирований и работа с системой управления отелем (PMS).
- Прием звонков, консультация гостей, помощь в решении вопросов.
- Работа с платежами, оформление счетов.
- Координация с другими отделами (уборка, ресторан, служба безопасности).
Консьерж
📌 Обязанности:
- Организация трансфера, заказ такси, аренда автомобилей.
- Помощь с бронированием экскурсий, ресторанов, билетов.
- Обеспечение гостей всей необходимой информацией о городе и отеле.
3. Менеджер по работе с гостями
📌 Обязанности:
- Взаимодействие с VIP-клиентами.
- Решение конфликтных ситуаций и особых запросов гостей.
- Контроль уровня сервиса, сбор отзывов.
4. Горничная
📌 Обязанности:
- Уборка и подготовка номеров к заселению.
- Замена постельного белья, полотенец, пополнение мини-бара.
- Проверка состояния номеров, уведомление о поломках.
Здраствуйте, свяжитесь с нашим менеджером (Артём)!
Telegram - +44-7404-727451 \ +44-7376-016573
WhatsApp - +44-7570-399265 \ +44-7443-019178