Cześć! Jesteśmy zespołem Softsich, młodą, ambitną firmą, która dynamicznie rozwija się w branży iGaming. Zapraszamy Cię do dołączenia do naszego sukcesu na stanowisku VIP Account Manager. Jeśli jesteś proaktywny, potrafisz budować relacje oparte na zaufaniu i pasjonujesz się obsługą klienta, to jest Twoja szansa!
Zakres obowiązków:
Nawiązywanie zaufanych, długotrwałych i mocnych relacji z użytkownikami produktu poprzez komunikację różnymi kanałami: email / messengery/ rozmowy telefoniczne oraz systematyczne zbieranie informacji zwrotnej i identyfikowanie potrzeb klientów.
Zachęcanie klientów do aktywności i korzystania z dodatkowych usług i narzędzi promocyjnych oferowanych przez produkt i VIP serwis.
Podnoszenie poziomu lojalności i jakości obsługi klienta poprzez indywidualne podejście w komunikacji.
Praca z zastrzeżeniami w celu utrzymania klientów przy produkcie.
Współpraca z innymi zespołami w celu efektywnej interakcji z klientem oraz poprawy jego doświadczenia z produktem.
Przestrzeganie planowanych KPI w celu poprawy osobistych wyników.
Nasz idealny kandydat ma:
Znajomość języka niemieckiego na poziomie B2+ (angielski — B2+) - Must have
1+ lat doświadczenia na stanowisku Retention/Account Managera lub w obsłudze klienta.
Proaktywność, umiejętność słuchania i rozumienia potrzeb klientów oraz zespołu.
Doświadczenie w obsłudze klienta w krajach Europy, Kanady i Australii.
Doświadczenie w branży iGaming, finansach lub sprzedaży telefonicznej.
Doświadczenie w pracy z platformą SoftSwiss będzie dodatkowym atutem.
Dlaczego my:
Konkurencyjne wynagrodzenie z możliwością wzrostu.
Niezwykle przyjazny zespół, w którym każdy chętnie dzieli się doświadczeniem, pomaga i wspiera.
24 dni urlopu, powitanie z okazji świąt, team buildingi i projekty edukacyjne.
Brak energii poświęconej krajowi-agresorowi, związanym z nim firmom lub partnerom.
Bezpośredni wpływ na ogólny rezultat.
Marzysz o pracy, gdzie Twoje codzienne wysiłki naprawdę wpływają na wyniki? W takim razie zapraszamy do Softsich! To Twoja szansa, by zanurzyć się w świat iGaming, gdzie wszystko zależy od Twojej proaktywności, determinacji i chęci osiągania więcej!
Wszystkie oferty pracy na portalu MUSZĄ przewidywać wyłącznie rodzaje działalności zawodowej, które nie naruszają prawa kraju wykonywania pracy, oraz zawierać wyczerpujący wykaz obowiązków zawodowych. W przypadku wykrycia w ogłoszeniu niezgodności z tymi wymaganiami — poinformuj Administratora, a jeśli Twoja skarga się potwierdzi — odpowiednie ogłoszenie zostanie usunięte, a jego autor otrzyma ostrzeżenie lub zostanie zablokowany w przypadku powtarzających się naruszeń. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zachowanie pracodawcy i faktyczne wykonanie przez niego zobowiązań.
Работа без звонков и личных встреч.
🔹 Задачи:
• Ведение переписки с клиентами сервиса;
• Ответы на типовые вопросы;
• Передача сложных запросов старшему специалисту.
🔹 Требования:
• Наличие ПК;
• Уверенное владение клавиатурой;
&bu...
TalentBridge
Agencja
Доглядальниця без посередників і комісій
Personel domowy
6000 €
Niemcy
Уход за пожилым пациентом в Германии
Занятость с понятным графиком и условиями.
Город: Schwabach, 91126. Оплата — 1650 €.
Подопечный: за жінкою. Мобильность: Мобільний з ходунками (ролатор, палиця).
Психологическое состояние: Середня стадія деменції.
...
Medius Work
Agencja
Вакансії доглядальниці
Pracownicze specjalizacje
6000 €
Niemcy
Работа строится вокруг повседневного сопровождения пожилого человека.
Место работы — Wassertrüdingen, 91717. Уход осуществляется за жінкою. Мобильность пациента: Прикутий до ліжка (можливість сидіти є). Оплата составляет 1800 €. Психологическое состояние: Початкова...
Medius Work 2
Agencja
Легальна робота доглядальницею
Pracownicze specjalizacje
6000 €
Niemcy
Работа по уходу за пожилым человеком в Германии
Предлагается организованный уход в домашней обстановке.
Место работы: Schwabach, 91126. Оплата — 1650 €.
Подопечный: за жінкою.
Психологическое состояние: Середня стадія деменції.
Мобильность пациента...
Medius Work
Agencja
Доглядальниця з оформленням документів
Personel domowy
6000 €
Niemcy
Основной акцент в этой вакансии — бытовая поддержка и спокойный ритм дня.
Психологическое состояние: Початкова стадія деменції. Уход осуществляется за жінкою. Место работы — Friedberg, 61169. Мобильность пациента: Мобільний з ходунками (ролатор, палиця). Ночной уход: Спить н...
Medius Work 2
Agencja
Доглядальниця офіційно за контрактом
Personel domowy
6000 €
Niemcy
Вакансия ориентирована на стабильный уход и бытовую помощь.
Оплата составляет 1600 €. Место работы — Amorbach, 63916. Ночной уход: Іноді прокидається, не щодня. Психологическое состояние: В ясному розумі. Уход осуществляется за жінкою. Мобильность пациента: Мобільний з ...