Operator czatu - Dniepr
Płaca 20000 грн. - Date COR

Wakancja: Operator czatu
Miasto: Dnipro
Forma pracy: biuro (miejsce pracy w centrum miasta)
Firma: Date COR — agencja rekrutacyjna
Zatrudnienie: pełne, zmiany dzienne
Wynagrodzenie: 18 000 – 25 000 грн/mies (stawka + premie za jakość pracy)

Główne obowiązki:

• Prowadzenie rozmów online z klientami firmy przez czat
• Konsultacje w kwestiach podstawowych, pomoc w wyborze usług lub towarów
• Przekazywanie skomplikowanych zgłoszeń odpowiednim menedżerom
• Praca z systemem CRM: rejestrowanie zapytań, statusy zgłoszeń
• Przestrzeganie standardów komunikacji i szybkości odpowiedzi

Wymagania dla kandydata:

• Poprawna pisemna komunikacja w języku
• Pewny użytkownik komputera, szybkie pisanie na klawiaturze
• Podstawowa znajomość pracy z komunikatorami, mediami społecznościowymi i przeglądarką
• Odpowiedzialność, uważność, schludność
• Doświadczenie w obsłudze klienta będzie atutem
• Gotowość do pracy w biurze (nie zdalnie)

Oferujemy:

• Komfortowe miejsce pracy w nowoczesnym biurze (centrum Dnipro)
• Płatne szkolenie i adaptacja w zespole
• Elastyczny grafik zmian (uzgadniany z góry)
• Wypłaty dwa razy w miesiącu bez opóźnień
• Przyjazną atmosferę i wsparcie lidera
• Możliwości kariery: starszy operator, team leader, administrator zmiany