Kierownik - Kiszyniowie
Płaca 1000-1500 $ - NielsenIQ

Odkryj nowe horyzonty: zapraszamy zdalnych menedżerów ds. obsługi klienta!

Aktywnie rozbudowujemy nasz zespół i szukamy pasjonatów swojej pracy, którzy są gotowi budować udaną karierę, pracując zdalnie. Jeśli cenisz elastyczność w zarządzaniu swoim czasem, pracujesz w komfortowym i wspierającym środowisku oraz dążysz do ciągłego rozwoju, to ta pozycja jest stworzona dla Ciebie! Będziesz pełnić jedną z najważniejszych ról w firmie – być głównym punktem kontaktowym dla naszych klientów, szybko przetwarzać ich zapytania i zapewniać wyjątkowy poziom obsługi klienta.

Cechy, które szczególnie cenimy u naszych pracowników:

• Elastyczność i gotowość do pracy zdalnej: Pełna swoboda w wyborze miejsca pracy i dogodny grafik.
• Proaktywność i samoorganizacja: Umiejętność samodzielnego wyznaczania zadań, planowania swojej pracy i skutecznego ich wykonywania.
• Dążenie do rozwoju: Ciągłe uczenie się, poznawanie nowych narzędzi i metod w celu poprawy jakości pracy.
• Odpowiedzialne podejście do obowiązków: Sumienne wykonywanie powierzonych zadań i orientacja na rezultaty.

Twoje kluczowe zadania:

• Szybka reakcja na zapytania klientów: Rzeczowe i terminowe rozwiązywanie wszystkich pytań klientów.
• Profesjonalne doradztwo: Dogłębne zrozumienie naszych produktów/usług i umiejętność przekazania tej wiedzy klientowi.
• Rozwój i utrzymanie lojalności klientów: Budowanie długoterminowych, opartych na zaufaniu relacji z każdym klientem.
• Monitorowanie i optymalizacja serwisu: Analiza opinii zwrotnych, identyfikacja stref wzrostu i wdrażanie ulepszeń.

Co czeka Cię w naszej firmie:

• Praca zdalna z pełną kontrolą nad swoim grafikiem: Stwórz idealną równowagę między pracą a życiem prywatnym.
• Rozwinięty system szkoleń i rozwoju kariery: Oferujemy wszystkie potrzebne zasoby dla Twojego doskonalenia zawodowego i awansu.
• Zgrany i wspierający zespół: Przyjazna atmosfera, w której każdy jest gotów pomóc i podzielić się doświadczeniem.
• Atrakcyjne warunki pracy: Konkurencyjne wynagrodzenie uzupełnione systemem premii za osiągane cele.

Jak zgłosić swoją kandydaturę: Aby rozpatrzyć Twoją aplikację, prosimy o przesłanie: krótkiego opisu siebie, wyjaśnienia przyczyn Twojego zainteresowania tą pozycją, jak również samoceny umiejętności komputerowych.

Chcesz, aby Twoja aplikacja była rozpatrzona możliwie jak najszybciej? Prześlij wszystkie niezbędne informacje bezpośrednio do nas na Telegram: +380961057646 / @NielsenIQ_HR