Administrator Call Center - Seul
Płaca 2500-2900 $ - PlatinumWorkforce

Администратор на ресепшн в отель — Южная Корея 🛎️🇰🇷

Обязаности

👋 Встреча и регистрация гостей
Вы встречаете гостей у стойки регистрации, приветливо улыбаетесь и помогаете им оформить заселение. Проверяете бронирование, выдаёте ключ-карту от номера и объясняете основные правила проживания. Всё просто: человек только приехал, немного устал после дороги — а вы помогаете ему быстро почувствовать себя как дома.

🗂️ Работа с бронированиями
Вы проверяете новые бронирования, вносите данные гостей в систему и следите, чтобы информация была точной. Иногда нужно подтвердить бронь, изменить даты или помочь гостю выбрать подходящий номер.

📞 Ответы на звонки и сообщения
Гости могут звонить на ресепшн с разными вопросами: заказать такси, узнать время завтрака или попросить дополнительные полотенца. Вы спокойно принимаете запрос и передаёте его нужному сотруднику.

🧾 Оформление выезда гостей
Когда гость выезжает из отеля, вы помогаете быстро закрыть его проживание: проверяете оплату, выдаёте документы и желаете хорошей дороги. Всё проходит легко и без лишней суеты.

🧳 Помощь с информацией о городе
Иногда гости хотят узнать, где вкусно поесть, куда сходить вечером или как добраться до популярных мест. Вы подсказываете им интересные локации и полезные советы. Можно сказать, что иногда вы становитесь маленьким путеводителем по городу.

🧹 Контроль порядка на стойке ресепшн
Важно, чтобы зона регистрации всегда выглядела аккуратно. Документы лежат на своих местах, рабочее пространство чистое, всё готово для приёма новых гостей.

🧑‍💼 Взаимодействие с другими отделами отеля
Вы передаёте информацию горничным о готовности номеров, сообщаете техническому персоналу о возможных проблемах и координируете работу с коллегами. Благодаря этому отель работает как единая команда.

📅 График работы
Работа проходит по стабильному графику 5 дней в неделю по 8 часов в смену.
Иногда в отеле бывает особенно активное время — наплыв туристов, конференции или праздничные дни. В такие периоды можно брать дополнительные часы, которые оплачиваются отдельно. Это возможность увеличить доход и получить ещё больше опыта в сфере гостиничного сервиса.

💰 Заработная плата
2 500 – 2 900 USD в месяц
Переработки оплачиваются дополнительно, также возможны бонусы за качественную работу и высокий уровень сервиса.

🏠 Проживание
Работодатель предоставляет сотрудникам удобное общежитие. В комнате проживают по два человека. Внутри есть необходимая мебель и стабильный Wi-Fi. Кухонная зона, душевые и санузел находятся отдельно и регулярно обслуживаются.

🍛 Питание
Во время работы сотрудники получают двухразовое горячее питание, что позволяет спокойно работать и не думать о приготовлении еды после смены.

🌏 Почему эта работа нравится сотрудникам
— работа в современном международном отеле
— общение с людьми со всего мира
— стабильная занятость и комфортные условия проживания
— опыт в гостиничной сфере, который ценится во многих странах

Никита Голдаевич 💼
Опыт: более 3 лет
✅ Работаю честно и прозрачно
📞 Всегда на связи до вашего трудоустройства
📲 Контактные данные:
✅ WhatsApp/Telegram: +44 7563 992642