Operator czatu - Wilno
Płaca 1250-1500 $ - TalentQ Global

В связи с активным ростом компании, мы открываем набор на позицию онлайн-оператора. Это работа для тех, кто ценит комфорт домашнего офиса, грамотно пишет и предпочитает текстовое общение телефонным звонкам.

Что входит в ваши обязанности:

Оперативная обработка входящих текстовых запросов от пользователей;
Консультирование клиентов по готовым сценариям и базе знаний компании;
Работа с «горячим» потоком заявок (клиенты сами обращаются за помощью/информацией);
Выявление потребностей клиента, помощь в решении проблем и работа с возражениями;
Корректное внесение данных в CRM-систему для сохранения истории взаимодействия;
Взаимодействие с коллегами в рабочих чатах для решения сложных кейсов.

Наши условия:

Полная удаленка: работайте из любой точки, где вам удобно;
Удобный график: 8-часовые смены на ваш выбор (08:00–16:00, 16:00–00:00, 00:00–08:00);

Оплата: прозрачная система вознаграждения, состоящая из выплат за объем работы и бонусов за качество. Отсутствие «потолка» по доходу;

Обучение: подробный вводный курс, помощь опытного наставника и доступ к базе знаний;

Карьера: возможность вырасти.

Технические и личные требования:
Возраст 18+;
ПК или Ноутбук

ОБЯЗАТЕЛЬНО: наличие компьютера или ноутбука с надежным интернетом. Работа через смартфон или планшет технически невозможна;
Безупречная грамотность (письменный русский язык);
Умение быстро переключаться между задачами и сохранять внимательность;
Ответственность и дисциплина в соблюдении графика.

📩 Для получения подробностей и записи на собеседование пишите в Telegram: @Anna_HRspecialist
Ссылка на телеграмм https://t.me/Anna_HRspecialist