Kierownik - Кропивницкий
Płaca 30000 грн. - Step - call

Требования:

• Спілкування в чатах: Оперативна обробка вхідних та вихідних текстових запитів від клієнтів (у месенджерах, соцмережах або на сайті).
• ​Консультування та продажі: Надання вичерпної інформації про продукт чи послуги компанії, допомога у виборі та підведення клієнта до купівлі (оформлення замовлення).
• ​Робота із запереченнями: Вміння м'яко та професійно вирішувати сумніви клієнта, перетворюючи «я просто запитати» на успішну угоду.
• ​Ведення бази: Фіксація результатів спілкування та статусів клієнтів (у CRM-системі або робочих таблицях).
• ​Підтримка сервісу: Дотримання стандартів спілкування компанії — ввічливість, турбота про клієнта та швидкість відповіді
• Требования : 
• Швидкість друку: Вміння швидко набирати текст та оперативно відповідати на повідомлення, щоб клієнт не чекав.
• ​Навички комунікації: Вміння чітко, ввічливо та переконливо висловлювати думки в тексті.
• ​Технічні вимоги (якщо робота віддалена): Наявність надійного ПК або ноутбука, гарнітури та стабільного швидкісного інтернету.
• ​Досвід: Досвід роботи в продажах, техпідтримці або кол-центрі буде великим плюсом. Якщо досвіду немає, але є шалене бажання вчитися — ми розглянемо твою кандидатуру!

Условия работы:

• Гідна та прозора оплата: Фіксована ставка 25 000 грн + прогресивний відсоток від твоїх результатів (бонуси виплачуються вчасно, без затримок).
• ​Зручний графік: 5/2, стабільні робочі зміни (години можна погодити на співбесіді).
• ​Формат роботи: Комфортний офіс у місті Кропивницький. 
• ​Безкоштовне навчання: Ми надаємо всі необхідні скрипти, інструкції та підтримуємо на кожному етапі адаптації.
• ​Кар'єрний трек: Можливість вирости до старшого оператора, тимліда (керівника команди) або менеджера з навчання.
• ​Технічна підтримка: Забезпечуємо всіма необхідними для роботи програмами та доступами.