Konsultant online - Tallinn
Płaca 2300 € - ДПД РУС

Специалист онлайн-поддержки клиентов

Для логистического сервиса ищем сотрудника, который будет работать с входящими обращениями клиентов в дистанционном формате.

Основная задача — помочь клиенту получить актуальную информацию по его заказу или отправлению. Большинство вопросов решается через переписку.

Что предстоит делать:
— принимать сообщения клиентов;
— проверять статусы доставки;
— консультировать по стандартным вопросам;
— уточнять данные по заказам;
— передавать нестандартные ситуации профильным специалистам.

Формат работы:
— удалённо;
— возможны смены по 4 или 8 часов;
— график согласовывается заранее;
— предусмотрено обучение перед началом работы;
— на старте сотруднику помогает координатор.

Опыт в логистике не обязателен. Важно грамотно общаться на русском языке, внимательно работать с информацией и соблюдать рабочие инструкции.

Размер дохода зависит от графика, количества отработанных смен и объёма выполненных задач. Точные условия оплаты и оформления кандидат получает до начала сотрудничества.

За рассмотрение заявки или обучение платить не требуется.

Получить подробности по вакансии можно в Telegram:
@HRDPD

Если этот аккаунт не является официальным контактом DPD или авторизованного подрядчика, название DPD в объявлении лучше не использовать.