Konsultant online - Akko
Płaca 15000 Шекель - ДПД РУС

Оператор клиентских обращений | удалённо

Логистический сервис расширяет команду поддержки и открывает набор сотрудников для работы с клиентами в онлайн-формате.

Ваша задача — сопровождать обращения по уже оформленным заказам: уточнять информацию по доставке, помогать со статусами отправлений и подсказывать дальнейшие действия в стандартных ситуациях.

Как выглядит работа:
— клиент обращается в чат;
— вы проверяете информацию в системе;
— даёте ответ по рабочей инструкции;
— при необходимости передаёте запрос ответственному специалисту.

Активные продажи и самостоятельный поиск клиентов не требуются.

Условия работы:
— дистанционный формат;
— смены по 4 или 8 часов;
— возможность согласовать удобный график;
— обучение перед началом работы;
— сопровождение на этапе адаптации.

Для позиции важны грамотный русский язык, внимательность, ответственность и стабильное подключение к интернету.

Опыт в клиентском сервисе приветствуется, но не является обязательным.

Размер дохода зависит от количества отработанных смен, загрузки и объёма выполненных задач. Все условия по оплате, графику и оформлению предоставляются кандидату до начала работы.

Никаких платежей за рассмотрение заявки или обучение не требуется.

Подробности по открытой позиции:

Telegram: @HRDPD

Специалист по подбору расскажет об актуальных условиях и дальнейших этапах.