Handlowiec - Berlin
Płaca 3000 $ - Escalo

Мы приглашаем в команду специалистов для удалённой работы, которым нравится общаться с людьми и работать с современными цифровыми сервисами. Основная задача — привлечение новых клиентов из числа граждан Европейского союза, консультирование на этапе подключения и помощь в прохождении онлайн-регистрации.

Работа включает не только установление первого контакта с потенциальными пользователями, но и дальнейшее сопровождение клиента на всех этапах подключения. Вам предстоит помогать пользователям проходить регистрацию и идентификацию, следить за корректностью введённых данных и сопровождать клиента до полного завершения процесса.

Мы ищем активных, коммуникабельных и ответственных специалистов, свободно владеющих РУССКИМ языком и заинтересованных в профессиональном развитии в сфере клиентского сопровождения и цифровых сервисов.

Основные обязанности

• Поиск и привлечение потенциальных клиентов из стран Европейского союза.
• Проведение первичной коммуникации с заинтересованными пользователями.
• Консультирование клиентов по вопросам регистрации и подключения к онлайн-платформам партнёров.
• Помощь пользователям при прохождении регистрации, идентификации и процедур верификации.
• Контроль правильности и полноты информации, предоставляемой клиентами.
• Ответы на вопросы пользователей, работа с их сомнениями и возражениями.
• Выстраивание корректного, доверительного и профессионального общения с клиентами.
• Сопровождение пользователя до успешного завершения регистрации и подключения.

Требования к кандидату

• Свободное владение РУССКИМ языком.
• Грамотная, уверенная и доброжелательная коммуникация.
• Умение вести конструктивный диалог, проводить переговоры и аргументированно работать с возражениями.
• Внимательность, аккуратность и ответственное отношение к выполнению задач.
• Самостоятельность, организованность и стремление достигать поставленных результатов.
• Готовность быстро изучать новые онлайн-инструменты, сервисы и рабочие процессы.

Условия работы

• Полностью удалённый формат работы.
• Возможность работать из любой страны Европейского союза.
• Гибкий формат организации рабочего процесса.
• Работа в стабильной компании с понятными стандартами и отлаженными рабочими процессами.
• Взаимодействие с русскоязычной командой.
• Обязательное свободное владение русским языком и языком страны проживания.

Мы будем рады специалистам, которые легко находят общий язык с людьми, внимательно относятся к деталям и хотят развиваться профессионально. Вакансия подойдёт тем, кто заинтересован в сфере клиентских коммуникаций, онлайн-сервисов и хочет работать удалённо, развивая свои навыки в современном цифровом направлении.

Для связи: WhatsApp +44 7474 781795