Handlowiec - Jekaterynburg
Płaca 3000-5000 $ - Maven 11

Заявка становится рабочей задачей, когда в ней есть предмет, ответственный и понятный следующий шаг.

Координатор криптовалютных заявок ведёт очередь внутренних обращений, связанных с цифровыми активами и обеспечением криптовалютного трейдинга. В Maven 11, одном из лидеров цифровой торговли, запросы могут касаться торговых записей, сведений ончейн-аналитики либо работы инструментов.

Вы принимаете заявку и прежде всего выясняете, чего ждёт автор: проверки данных, технического ответа или уточнения статуса. Указываете актив, период и источник, если они важны для случая, проверяете наличие похожего обращения и назначаете подходящую команду по установленным правилам. Далее следите за ответом, уточняете недостающие сведения и возвращаете заявителю подтверждённый итог. При повторяющихся вопросах предлагаете обновить подсказку или инструкцию. Координатор не оценивает инвестиционную привлекательность актива и не утверждает сделки.

Как войти в роль. Практическое обучение начинается с простых заявок: наставник показывает признаки неполного обращения и помогает выбрать маршрут. Предыдущий опыт не нужен, если вы готовы внимательно работать с формулировками и сроками. Задачи выполняются удалённо. Освоив несколько категорий запросов, можно заняться улучшением очереди и обучением новых коллег.

Преимущества вакансии

• Понятный вклад в поддержку криптовалютного трейдинга.
• Обучение прямо на рабочих заявках.
• Удалённый формат с доступным входом без опыта.
• Рост в организации процессов цифровых активов.

Свяжитесь с HR @DoRa_Somoylova в Telegram и приходите на интервью: рассмотрим, как заявка проходит от поступления до ответа.