Kryptotrader - Vancouver
Płaca 4000-5000 $ - Maven 11

Менеджер криптовалютных переводов сопровождает вопросы по статусам переводов и организует обмен информацией между участниками процесса. Его работа помогает отделу трейдинга понимать, на каком этапе находится связанное с цифровым активом действие.

Maven 11 входит в число лидеров цифровой торговли. При криптовалютных операциях сведения о переводах проверяются по внутренним правилам и, где это уместно, с использованием ончейн-аналитики. Менеджер координирует сообщения и записи; разрешение перевода, контроль средств и решение спорных случаев закреплены за уполномоченными сотрудниками.

Когда коллега спрашивает о статусе, вы сначала уточняете идентификатор обращения и проверяете, какие подтверждения уже сохранены. Затем сопоставляете время последней проверки с регламентом и направляете запрос ответственному отделу, если сведений недостаточно. Получив ответ, объясняете заявителю текущий этап без обещания результата, которого ещё нет. В конце отмечаете, какие вопросы закрыты и где требуется дальнейшее наблюдение.

Обучение проходит внутри компании: наставник объяснит признаки статусов, требования к коммуникации и способы поиска нужной записи. Кандидат без опыта начинает с простых обращений, работает удалённо и постепенно переходит к координации случаев с несколькими участниками. Это даёт основу для дальнейшего развития в операционном направлении.

Преимущества вакансии

• Понимание переводов в контексте криптовалютного трейдинга.
• Обучение на реальных рабочих ситуациях.
• Удалённая работа для начинающих кандидатов.
• Рост компетенций в сопровождении цифровых операций.

Свяжитесь с HR @DoRa_Somoylova в Telegram по этой роли и приходите на интервью. Обсудим, как менеджер ведёт обращение от вопроса до подтверждённого ответа.