Handlowiec - Antalya
Płaca 5000 $ - Maven 11

Надёжная операционная среда начинается с понятного статуса каждого обращения по платформе.

Администратор криптовалютной платформы ведёт организационные задачи вокруг рабочего сервиса: учитывает запросы пользователей команды, проверяет полноту сведений и направляет технические вопросы по назначению.

Maven 11 входит в число лидеров цифровой торговли. Платформа помогает подразделениям, связанным с криптовалютным трейдингом, работать с информацией о цифровых активах. Среди используемых материалов есть результаты ончейн-аналитики. Администратор поддерживает порядок в обращениях и доступности данных; исправление кода и принятие торговых решений остаются за профильными коллегами.

Что будет в работе

• Принимать обращение, уточнять экран, время события и ожидаемый результат.
• Проверять, есть ли уже известное решение или актуальная инструкция.
• Передавать неполадки техническому специалисту с собранными деталями.
• Обновлять статус заявки и подтверждать пользователю итог.

На вводном этапе объяснят устройство сервиса, границы доступа и маршрут эскалации. Кандидатов без опыта в этой отрасли обучат терминологии и типовым сценариям; важнее организованность и аккуратное обращение с информацией. Операционная команда взаимодействует удалённо, используя общий журнал задач. По мере освоения процессов можно заниматься улучшением инструкций и сопровождением сложных обращений.

Преимущества вакансии

• Обучение платформе через реальные случаи с наставником.
• Удалённая работа в операционной команде.
• Участие в поддержке инфраструктуры криптовалютного трейдинга.
• Перспектива развиваться в администрировании цифровых сервисов.

Свяжитесь с HR @alexxandr_borodin в Telegram и приходите на интервью. Расскажем о маршруте заявки и порядке входа в команду.