Kierownik - Kijów
Płaca 22500-60000 грн. - TalentBridge

Запрошуємо до нашої команди менеджера підтримки чату. Якщо ви впевнено користуєтеся комп’ютером, грамотно пишете та готові працювати в текстовому форматі — ця вакансія може вам підійти.

Що потрібно робити:

• вести онлайн-листування з користувачами;
• відповідати на вхідні повідомлення;
• опрацьовувати звернення відповідно до встановлених інструкцій;
• підтримувати якість та швидкість листування;
• дотримуватися внутрішніх правил і стандартів компанії;
• працювати у спеціальній робочій системі.

Навчання перед початком роботи

Досвід у подібній роботі не є обов’язковим. Перед початком роботи кожен новий співробітник проходить безкоштовне навчання.

Навчання проходить протягом одного дня. На ньому ви:

• ознайомитеся з особливостями роботи;
• розберете основні робочі процеси;
• отримаєте необхідні інструкції;
• навчитеся працювати з робочою системою;
• розберете типові ситуації та варіанти відповідей;
• зможете поставити всі запитання та отримати пояснення.

Після завершення навчання ви отримуєте всю необхідну інформацію для роботи. Якщо навчання пройдено успішно, вже з наступного дня можна приступати до виконання робочих завдань.

На перших етапах ви не залишаєтеся без підтримки — команда допомагає адаптуватися, відповідає на робочі запитання та супроводжує під час входження в процес.

Ми пропонуємо:

• повністю віддалений формат роботи;
• роботу у текстовому форматі;
• безкоштовне навчання перед стартом;
• можливість приступити до роботи вже наступного дня після навчання;
• дві зміни на вибір;
• своєчасну виплату заробітної плати;
• підтримку команди та супровід на перших етапах;
• чіткі робочі інструкції та зрозумілий процес роботи;
• можливість працювати без попереднього досвіду за умови успішного проходження навчання.

Що важливо для роботи:

• впевнене користування ПК або ноутбуком;
• стабільне підключення до інтернету;
• грамотне письмове мовлення;
• уважність та відповідальність;
• швидкий набір тексту та вміння чітко формулювати думки;
• готовність дотримуватися робочих інструкцій.

Детали в Telegram – @AliceHRsupport
📩Ссылка на диалог – https://t.me/AliceHRsupport