Kryptotrader - Tbilisi
Płaca 4500 $ - Maven 11

Один торговый запрос может содержать вопрос, уточнение и новую версию условий. Учитесь различать их с наставником, чтобы передавать команде не набор сообщений, а ясную картину того, что ещё требует ответа.

▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

▸ Сначала понять запрос

В Maven 11 рассматривают начинающего стажёра для удалённой помощи с обработкой информации торгового направления. Это предложенное содержание роли: фактический перечень задач должен утвердить работодатель. На старте важнее аккуратно прочитать исходные сведения, чем показать знакомство с жаргоном. Наставник помогает освоить логику проверки на индивидуальном оплачиваемом обучении.

▸ Если в переписке появились изменения

Вообразите учебную ситуацию: запрос о покупке одного актива дополнен сообщением «сумму уменьшить», но неясно, говорится ли о количестве единиц или сумме в валюте расчёта. Стажёр не угадывает смысл и не отправляет исправленную заявку от себя. Он выписывает два возможных прочтения и задаёт уточняющий вопрос тому, кто отвечает за условия. Ответ затем передаётся вместе с контекстом, чтобы не возникло ещё одной версии.

▸ Что можно осваивать

• Отделять исходное обращение от последующих комментариев.
• Проверять, указаны ли актив, направление операции и измерение суммы.
• Замечать, когда уточнение относится к другому запросу.
• Собирать последовательность вопросов и полученных ответов без домыслов.
• Сообщать старшему коллеге о неоднозначности до следующего действия.

▸ Кому будет удобно учиться

Подойдёт человек, способный спокойно перечитать сложное сообщение, изложить проблему простыми словами и вовремя попросить помощи. Профильный стаж не нужен для знакомства с ролью. Обратная связь куратора позволит постепенно перейти от распознавания отдельных полей к разбору цепочки сообщений. Более самостоятельная обработка запросов возможна только после согласования ответственности с командой.

Работать предполагается дистанционно. Вопросы расписания, оплаты самой работы и договора лучше задать до принятия предложения: условия не следуют из названия стажировки.

▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬

Предусмотрена возможность удалённой работы и последующего перехода в штат Maven 11 по результатам обучения.

Расскажите HR в Telegram @DoRa_Somoylova, что вам интересно в такой работе и приходилось ли вам разбирать неоднозначные обращения. Спросите о доступной стажировке и возможности интервью.

Telegram-контакт HR: @DoRa_Somoylova