Kierownik - Warszawa
Płaca 45000 hrn. - PIED-DE-POULE PL

До команди PIED-DE-POULE ми запрошуємо Адміністратора.

Повна зайнятість, повний день.

Вітаю! Мене звати Юлія. Я директор міжнародної мережі салонів краси PIED-DE-POULE, що розташована у місті Варшава.

Я шукаю адміністратора, який буде не тільки приймати дзвінки і вести запис клієнтів, а також стане другом та помічником, для якого наш салон буде другою домівкою, де завжди чисто і все знаходиться на своїх місцях. А головне, який, як привітний господар, зустріне клієнта, як гостя, оточить увагою та створить комфорт, щоб той, хто прийшов одного разу, став постійним відвідувачем нашого салону.

Кінцевим результатом вашої роботи буде:

- правильно сформовані записи до майстрів салону (робота із запереченнями)

- доброзичлива та легка атмосфера у салоні, яку може відчути клієнт

- задоволений клієнт, записаний на наступний візит і постійний

Вимоги до посади:

- знання польської, української мови

- досвід роботи бажаний, але не обов'язковий, тому що є своя внутрішня школа

Обов'язки:

- знати весь спектр послуг салону та ціни

- приходити працювати вчасно

- ранкова підготовка салону до роботи (обхід за чек-листом)

- контроль роботи прибиральниці

- вести запис клієнтів (відповіді на дзвінки за скриптами)

- знати історію відвідувань постійних клієнтів та їх переваги

- робота в CRM-системі (правильна координація клієнтів та майстрів)

- контроль роботи майстрів

- знати всі новинки та тримати руку на пульсі б'юті-індустрії

- доброзичливе, відкрите та щире ставлення до кожного клієнта

- робота в команді

- вивчити кодекс PIED-DE-POULE та працювати відповідно до регламентів

Робочі якості:

- ви стресостійкі і легко знаходите спільну мову навіть із проблемними клієнтами

- ви любите те, чим ви займаєтеся та поважаєте свою професію

- ви багатозадачні і можете робити кілька справ одночасно