Kierownik - Kijów
Płaca 22000 грн. - Immido

Вимоги:

• Висока комп’ютерна грамотність та впевнене володіння ПК.
• Відмінне володіння письмовою українською мовою.
• Готовність до швидкого навчання.
• Спроможність реагувати на стресові ситуації та відповідальність за виконану роботу.
• Пунктуальність та неконфліктність.
• Вміння працювати з великими обсягами інформації.
• Здатність ефективно реагувати на запити клієнтів.
• Навички роботи в режимі багатозадачності.
• Висока комунікабельність та здатність працювати в команді.

Обов’язки:

1. Надання якісної підтримки клієнтів через онлайн-чат та надання консультацій.
2. Інформування клієнтів про послуги та акції компанії, надання допомоги.
3. Робота з запереченнями клієнтів та вирішення їхніх питань.
4. Створення та оформлення тікетів.
5. Моніторинг та обробка електронної пошти.

Графік роботи позмінний, 2 дні роботи в нічну зміну по 12 годин, потім 2 дні відпочинку, потім 2 дні роботи денною зміною і так далі.

денна зміна з 8:00 до 20:00 / нічна зміна з 20:00 до 8:00

Офіційне працевлаштування та оплата за ставкою.

Виплати здійснюються 2 рази на місяць.

Робота виключно в офісі, віддалений варіант не розглядається.

Навчання проводиться протягом 5−6 днів у денний час з 11:00 до 19:00 і оплачується як робочий час.