Doświadczenie w pracy:
Август 2021 — Апрель 2022
9 месяцев
Школа Стиля и Психологии Лейсан Усмановой
ustyle.online
Руководитель отдела трафика
1) Создание и развитие маркетинговой стратегии для онлайн школы
- Анализ конкурентов (креативы, сайт, воронка, скрипты продаж)
- Разработка офферов, продающий заголовков для таргета
- Разработка смыслов и посылов по Лестнице Ханта
- Анализ клиентских сегментов
- Разработка и анализ карты пути клиента Customer Journey Map
- Проведение Сustdev, звонков с текущими клиентами, и с лидами, которые не купили онлайн курс, для выявление смыслов и поиска оффера
- Прописание сценариев для снятия видео креативов
- Прописание технического задания для дизайнеров на разработку креативов
- Организация фото / видео съемок
- Поиск фото / видеографа
- Разработка продуктовой матрицы (лид магнитов, трип ваеров, входных продуктов)
- Разработка ретаргет воронок
- Разработка конвертеров трафика (квизы, подписные, посадочные страницы)
2) Управление отделом трафика
- Поиск и найм подрядчиков
- Составление воронок найма персонала для отдела трафика
- Разработка материальной и нематериальной мотивации отдела
- Контроль и установление KPI по срокам, объему трафика, CPC, CPL, CPO, LTV, ROMI
- Управление бюджетом в 1 млн рублей, используя холодный трафик
- Описание бизнеса процессов для отдела
- Прописание регламентов, чек листов
- Онбординг новых сотрудников
- Увольнение неэффективных подрядчиков
- Разработка плана задач по HADI-циклам
- Анализ эффективности работы каналов трафика (SMM, Таргетинг ВК, Инстаграм)
- Разработка и анализ Юнит экономики трафика
- Работа с блокировками трафика
- Ведение и анализ дашбордов по окупаемости трафика, по доходимости лидов до вебинара в Google Data Studio и в Google таблицах
- Внедрение сквозной аналитики
- Анализ статистики GetCourse, Бизон 365, amoCRM, Roistat и Яндекс Метрики
- Прослушивание звонков и взятие обратной связи от отдела продаж
Подробнее обо мне:
https://vk.com/club...
Май 2021 — Январь 2022
9 месяцев
Юниты
units.bz
Образовательные учреждения
• Бизнес-образование
Диагност
Индивидуальный двухчасовой
бизнес-разбор с пошаговым планом
удвоения бизнеса за квартал
В рамках диагностики помогаю проанализировать бизнес по 8 ключевым блокам:
Тест компетенций команды
Тест на уровень развития шести областей бизнеса: Продукт, маркетинг, продажи, финансы, сервис, администрирование
Инструменты для внедрения
Из сотен возможных вариантов, помогаю выбрать 5—7 актуальных для вас инструментов по работе с клиентами и управлению командой
Сегменты целевой аудитории
Определяю релевантные офферы и каналы трафика для каждого сегмента целевой аудитории. Выявляю основной сегмент, на который следует сделать ставку
Конкурентная разведка
Провожу базовое исследование конкурентной среды. Узнаю, какие каналы трафика используют основные конкуренты, их семантику, примеры объявлений и креативов
Продуктовая линейка
Определяю, какие типы продуктов можно встроить в свой ассортимент, чтобы зарабатывать больше от 30 до 200% без увеличения затрат на маркетинг и персонал
Маркетинг
Определяю 5 маркетинговых связок (трафик и конвертеры), которые обеспечат вас лидами в нужном количестве, качестве и по приемлемой стоимости
Юнит-экономика
Рассчитываю структуру затрат и прибыльность в расчете на одну единицу. Определяю точку безубыточности, а также показатели, критично влияющие на прибыль
План действий
Определяю эффективную комбинацию инструментов необходимых для удвоения компании и расставляю приоритеты по внедрению
Март 2020 — Апрель 2021
1 год 2 месяца
Creed Wood
Казань, creedbox.ru
Розничная торговля
• Розничная сеть (книги, игрушки, подарки, часы и прочее)
Маркетолог
Кейс оборот компании с 4 до 12 млн в месяц:
https://kojadin.ru/marketing
Лидогенерация;
Участие в разработке маркетинговой стратегии компании;
Медиапланирование и составление бюджетов на маркетинг;
Составление ТЗ, контроль и корректировка работы подрядчиков;
Работа с системами веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics), анализ посещений и эффективности сайта, формирование отчетности;
Непрерывный процесс улучшения ключевых показателей сайта за счет SEO, новых функций, наполнение контентом, аналитики и принятие решений по доработкам, составление ТЗ для подрядчика;
Работа с базой клиентов компании, сегментация, составление предложений для разных сегментов;
Управление контекстной и таргетированной рекламой, анализ трафика и конверсий, оптимизация рекламного бюджета;
Ведение социальных сетей компании (Instagram, Facebook, VK, Youtube, TikTok), составление контент-плана, размещение контента, анализ эффективности;
Управление репутацией бренда, повышение лояльности клиентов;
Сопровождение выставочной деятельности компании (анализ профильных выставок и конференций, разработка концепции участия, организация работы с подрядчиками);
Проведение исследований рынка и потребителя для формирования портрета клиента, мониторинг деятельности конкурентов, поиск новых направлений развития компании, анализ новых видов продвижения в отрасли;
Участие в разработке презентационных материалов, составлении скриптов для отдела продаж;
Сбор аналитических данных и ведение отчетности;
Выполнение плана по привлеченным клиентам.
Выстраивание отдела маркетинга
Мотивация сотрудников
Август 2019 — Март 2020
8 месяцев
Агенство по развитию бизнеса в кризис
Республика Татарстан, docs.google.com/presentation/d/1lUe-uAbQX8WJBrRubYtZT4I6Z942G6nCXGRSKTl8QyY/edit#slide=id.g6b4431a978_0_71
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование
• Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Директор по маркетингу
Руководство подразделением маркетинга и рекламы.
Контроль и обеспечение эффективного использования маркетингового бюджета.
Выстраивание и совершенствование маркетинговых бизнес-процессов.
Выполнение представительской функции – ведение переговоров на уровне первых лиц и выступления (в том числе на массовых мероприятиях).
Разработка и реализация маркетинговой стратегии, направленной на увеличение продаж.
Оценка эффективности маркетинговых мероприятий и каналов продвижения.
Планирование, разработка маркетинговой стратегии.
Изучение и анализ рынка и конкурентной среды.
Обучение навыкам facebook & instagram таргетинга.
Март 2019 — Август 2019
6 месяцев
Creed Case
Казань, instagram.com/creedcase
Товары народного потребления (непищевые)
• Одежда, обувь, аксессуары, текстиль (производство)
Facebook & Instagram таргетолог
- Сбор статистики
- Ведение контента
- Таргетинг
- Отчет по KPI
Июнь 2018 — Ноябрь 2018
6 месяцев
ООО "Мостовик"
Республика Татарстан, betonrt.ru
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование
• Строительство дорожное и инфраструктурное
Маркетолог
- Ведение аккаунтов в социальных сетях
- Контроль и работа с подрядчиками по созданию сайта и трафику
- Составление и ведение маркетинг стратегии
Создал Авито магазин на 200 объявлений, без бана объявлений, 10 000 просмотров, звонки от 2 в день.
Январь 2017 — Май 2018
1 год 5 месяцев
MalikSpace
Казань, malikspace.com
Образовательные учреждения
• Бизнес-образование
Услуги для бизнеса
• Консалтинговые услуги
Лид менеджер
Генерация заявок из социальных сетей - facebook, instagram, vk.
Август 2017 — Январь 2018
6 месяцев
MalikSpace
Казань, malikspace.com
Образовательные учреждения
• Бизнес-образование
Услуги для бизнеса
• Консалтинговые услуги
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Организатор обучающих тренингов
и конференции. В качестве ведущих спикеров приглашаем профессионалов в своем деле, каждый из которых своим трудом добились положения и статуса.
Работаем с такими ведущими спикерами как Радислав Гандапас, Игорь Манн, Сергей Азимов и другие. Они, в свою очередь делятся наработанным опытом, знаниями и инструментами с участниками.
Наши последние проекты - это бизнес-форум "Тренды 2020" в котором приняло участие 600 человек, бизнес-тренинг "Продажи.Переговоры" Сергея Азимова, в котором мы собрали более 400 участников.
Писал скриптоы для запуска проектов.
Вел ежедневные/еженедельные/ежемесячные отчётности о полученных результатах.
Звонил по теплой базе клиентов, оставивших заявку на сайте и в холодную тоже.
Вел учет клиентов в CRM-системе.
Май 2016 — Сентябрь 2016
5 месяцев
ПАО Росгосстрах Банк
Менеджер по работе с клиентами
- осуществление продаж банковских продуктов в офисе Банка по всему продуктовому ряду Банка и продуктов Компаний-партнеров Банка в офисе Банка;
- работа с физическими и юридическими лицами;
- выполнение операционного обслуживания Клиентов, в том числе бухгалтерское сопровождение операций Клиентов,;
- привлечение клиентов;(презентации, промоакции)
- участие в выполнении финансовых планов и других показателей работы ВСП;
Июль 2015 — Сентябрь 2015
3 месяца
ПАО "Сбербанк России"
Чистополь, www.sberbank.ru/ru/about/today
Финансовый сектор
• Банк
Менеджер по продажам
- осуществление операций по обслуживанию физических лиц;
- проведение кассовых операций (прием/выдача/обмен денег).
- осуществление активных продаж и услуг банка;
- консультирование клиентов по всем продуктам и услугам банка;
- привлечение клиентов на обслуживание;
- оформление банковских продуктов и услуг;
- помощь клиентам в оформлении необходимых документов;
- совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и постпродажного сопровождения клиентов;
- ведение базы клиентов.
Март 2015 — Июль 2015
5 месяцев
ПАО "Сбербанк России"
Чистополь, www.sberbank.ru/ru/about/today
Финансовый сектор
• Банк
Специалист по сопровождению зарплатных проектов
- подготовка и подписание договоров и дополнительных соглашений;
- выпуск зарплатных карт сотрудникам Предприятий;
- урегулирование претензий и спорных ситуаций с предприятиями по вопросам:
- осуществляет взаимодействие с Предприятием по вопросам зачисления денежных средств и оплаты комиссий за зачисление/годовое обслуживание.
- организует процесс зачисления денежных средств на счета открытых зарплатных карт сотрудников Предприятий.
- регистрация зарплатных проектов;
- мониторинг объемов зачислений в рамках действующих проектов;
- реализация активностей по выяснению причин прекращения/снижения объемов сотрудничества;
- взаимодействие с подразделениями Банка;
- участие во встречах с деловыми партнерами.
Июль 2014 — Март 2015
9 месяцев
ПАО "Сбербанк России"
Чистополь, www.sberbank.ru/ru/about/today
Финансовый сектор
• Банк
Менеджер по продаже зарплатых проектов
- поиск предприятий для участия в зарплатном проекте;
- проведение презентаций для лиц принимающих решения;
- развитие существующей клиентской базы;
- проведение переговоров на уровне первых лиц предприятий;
- заключение зарплатных договоров с корпоративными клиентами;
- выполнение нормативов продаж;
- помощь клиентам в оформлении документов;
- предоставление отчетов по результатам работы.
- внедрение утвержденных ЦА моделей продаж;
- формирование планов мероприятий по привлечению юридических лиц на зарплатный проект;
- организация продаж зарплатных проектов и розничных продуктов Банка в ГОСБ;
- взаимодействие с блоком «Корпоративный бизнес и CIB»;
- осуществление постпродажного обслуживания и сопровождения предприятий;
- координация работы по активизации ранее заключенных зарплатных договоров;
- взаимодействие со смежными подразделениями Банка;
- формирование отчетности и подготовка аналитических материалов по направлению деятельности подразделения.
Март 2014 — Июль 2014
5 месяцев
ПАО "Сбербанк России"
Чистополь, www.sberbank.ru/ru/about/today
Финансовый сектор
• Банк
Старший специалист по прямым продажам
- формирование группы специалистов по прямым продажам, подбор персонала, мотивация, обучение персонала;
- организация продаж банковских услуг на предприятиях группой специалистов;
- планирование работы подопечной группы специалистов;
- координирование работы специалистов с клиентами в рамках группы;
- участие в переговорах с руководством предприятий с целью организации;
продаж банковских продуктов сотрудникам предприятий, повышения качества сервиса оказываемых услуг;
- осуществление личных продаж и проведение презентации розничных;
банковских продуктов сотрудникам предприятий;
- обеспечение формирования регулярной отчётности по продажам.
Февраль 2013 — Март 2014
1 год 2 месяца
ПАО "Сбербанк России"
Чистополь, www.sberbank.ru/ru/about/today
Финансовый сектор
• Банк
Специалист по прямым продажам
- продажа банковских продуктов в компаниях-партнерах Банка (~2-3 выезда в день);
- выполнение нормативов продаж; - помощь клиентам в оформлении документов;
- предоставление отчетов по результатам работы.
Декабрь 2012 — Февраль 2013
3 месяца
ПАО "Сбербанк России"
Алексеевское, www.sberbank.ru/ru/about/today
Финансовый сектор
• Банк
Контролер-кассир
- осуществление активных продаж и услуг банка;
- консультирование клиентов по всем продуктам и услугам банка;
- привлечение клиентов на обслуживание;
- оформление банковских продуктов и услуг;
- помощь клиентам в оформлении необходимых документов;
- совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и постпродажного сопровождения клиентов;
- ведение базы клиентов.
Ноябрь 2012 — Декабрь 2012
2 месяца
ПАО "Сбербанк России"
Алексеевское, www.sberbank.ru/ru/about/today
Финансовый сектор
• Банк
Промоутер-консультант
- продажа онлайн-продуктов и услуг банка (Автоплатеж, Онлайн-вклады, Мобильный банк);
- объяснение клиентам преимуществ использования устройств самообслуживания и проведение обучения по работе с ними;
- уточнение цели визита клиента в банк и его направление к соответствующим специалистам отделения;
- предложение клиентам «продуктов/услуг дня».
Edukacja:
Образование: Высшее
2015 РГГУ (КФ)
Юриспруденция, Юриспруденция
2012 Лаишевский Технико Экономический Техникум
Юриструденция, Юриспруденция
Повышение квалификации, курсы
2021 Targetorium — международная школа рекламы
ИП Белоусов Н. Ю ИНН ...516, Таргетолог Media Buyer Pro
2021 Skillsetter
ИП ЯКУПОВ ВЛАДИСЛАВ ...7, от 04.01.2017, Интернет-маркетолог
2019 HARDBOOST 2.0: САМЫЙ ПОЛНЫЙ КУРС ПО FACEBOOK & INSTAGRAM МАРКЕТИНГУ В РОССИИ ОТ BURKOV ACADEMY
BURKOV ACADEMY, Профессионал facebook & instagram маркетинга
2018 Тренинг Сергея Озерова
MalikSpace, Казань, Переговоры
2018 Avito. Быстрый старт
Бизнес Молодость, Маркетинг
2018 Реальный Инстаграм 2.0
Бизнес Молодость, Маркетинг
2017 Сергей Азимов "Продажи. Переговоры"
MalikSpace, Казань, Продажи
2014 Радислав Гандапас - "SelfMadeMan: самоменеджмент и самомотивация"
Центр Бизнес-Образования, Екатеринбург, Менеджмент и самомотивация
2013 Радислав Гандапас - "Ораторское искусство 2.0"
Центр Бизнес-Образования, Екатеринбург, Публичные выступления, Презентации.
Тесты, экзамены
2021 Targetorium — международная школа рекламы
ИП Белоусов Н. Ю ИНН ...516, Таргетолог Media Buyer Pro
2019 HARDBOOST 2.0: САМЫЙ ПОЛНЫЙ КУРС ПО FACEBOOK & INSTAGRAM МАРКЕТИНГУ В РОССИИ ОТ BURKOV ACADEMY
BURKOV ACADEMY, FACEBOOK & INSTAGRAM МАРКЕТИНГ
Электронные сертификаты
2019 ДИПЛОМ ПРОФЕССИОНАЛА ПО FACEBOOK & INSTAGRAM МАРКЕТИНГУ
Ключевые навыки
Знание языков Русский — Родной
Английский — B2 — Средне-продвинутый
Навыки Таргетинг Cоциальная реклама Интернет-реклама Реклама Баннерная реклама Тизерная Реклама Facebook API Targeting GetCourse Сustdev Roistat
Опыт вождения
Umiejętności zawodowe i inne:
-