Виктория Рослик - CV Деятельность на складе

⚫️ Апрель 2021 — август 2021. Автомобильный бизнес. Специалист по кредитам и лизингам. 1. Консультирование клиентов по кредитованию, лизингу. Заключение сделки купли-продажи автомобиля, выписка счёт-справки. Ведение документооборота. ⚫️ Апрель 2019 — март 2021. Розничная торговля. Продавец-консультант. 1. Консультирование клиентов в торговом зале, а также консультации по телефону и посредством социальных сетей. Выявление потребностей клиента, подбор подходящего продукта, презентация товара. 2. Оформление сделки. Заключение договора купли-продажи. Работа с кассовым аппаратом. Ведение полного цикла сделки. Ведение клиентской базы данных. 3. Работа с возражениями, рекламациями, возвратом товара. Наблюдение за порядком в торговом зале. ⚫️ Сентябрь 2017 — сентябрь 2018. Финансовый сектор, банк. Специалист по оказанию розничных банковских услуг. Консультант. 1. Кассовое обслуживание. Прием платежей. Валютно-обменные операции. Осуществление операций с пластиковыми картами. Открытие вкладов, приём и выдача со счетов наличных денежных средств. Оформление страховок. 2. Консультирование клиентов в отделении банка. Помощь клиентам в решении различных вопросов, связанных с использованием банковских продуктов (карты, депозиты, кредиты, облигации). Помощь клиентам при работе с инфокиоском, банкоматом. Разрешение спорных и конфликтных ситуаций. 3. Обеспечение сохранности ценностей. Поддержание порядка в отделении банка.

Среднее специальное

Банковское кассовое обслуживание Работа с существующей базой клиентов Консультирование клиентов Активные продажи Работа с возражениями Пользователь ПК Телефонные переговоры Работа с большим объемом информации Деловая переписка Работа с кассой Урегулирование конфликтов

-

Целеустремлённая, позитивно настроена, работаю на результат.
Способна справляться с большим объёмом информации, обладаю аналитическим складом ума, высоким уровнем дисциплинированности и
организованности.