Станислав Коровин - Резюме менеджер

Должностные обязанности Менеджера отдела бронирования:   1  предоставлять заказчикам устную и письменную информацию о размещении и продаже номеров 
2. отвечать на вопросы заказчика в рамках тематики своей работы;
3 предварительное бронирование номеров  в отеле по телефону, электронной почте.
4 ведение телефонных переговоров и переговоры при встречи.
5 принимаем и передаем информацию, проверяем получение информации адресатом (заказчиком); 6  отправляем подтверждения бронирования гостям;
7 отслеживание  оплаты мероприятий
  8 составление коммерческих предложений (сметы)
9 бронирование  номеров через посредников: туроператорв, турагентов;     Должностные обязанности конференц менеджера :
  1 Осуществление проведение переговоров по организации мероприятий;; 
2  Осуществлять полный цикл работы по подготовке мероприятия, (от запроса до сопровождения на мероприятии, согласование всех деталей);
3 Проводить мониторинг конкурентов, 4  Работа со сметами, 
5  Контролировать работу зала (техник ,гардероб ,парковка) 6  Осуществлять разрешение конфликтных ситуаций;
7 Осуществлять взаимодействие с отделами ( кейтеринга  и  размещения )
Дополнительные сведения: 
Владение компьютером на уровне уверенного пользователя (Microsoft Word, Excel ,Paint), владение программы 1С7, системы Fidelio8.

Одесский Государственный Аграрный Университет

-

-