Опыт работы:
Должностные обязанности Менеджера отдела бронирования: 1 предоставлять заказчикам устную и письменную информацию о размещении и продаже номеров
2. отвечать на вопросы заказчика в рамках тематики своей работы;
3 предварительное бронирование номеров в отеле по телефону, электронной почте.
4 ведение телефонных переговоров и переговоры при встречи.
5 принимаем и передаем информацию, проверяем получение информации адресатом (заказчиком); 6 отправляем подтверждения бронирования гостям;
7 отслеживание оплаты мероприятий
8 составление коммерческих предложений (сметы)
9 бронирование номеров через посредников: туроператорв, турагентов; Должностные обязанности конференц менеджера :
1 Осуществление проведение переговоров по организации мероприятий;;
2 Осуществлять полный цикл работы по подготовке мероприятия, (от запроса до сопровождения на мероприятии, согласование всех деталей);
3 Проводить мониторинг конкурентов, 4 Работа со сметами,
5 Контролировать работу зала (техник ,гардероб ,парковка) 6 Осуществлять разрешение конфликтных ситуаций;
7 Осуществлять взаимодействие с отделами ( кейтеринга и размещения )
Дополнительные сведения:
Владение компьютером на уровне уверенного пользователя (Microsoft Word, Excel ,Paint), владение программы 1С7, системы Fidelio8.
Образование:
Одесский Государственный Аграрный Университет
Профессиональные и другие навыки:
-
