Ekaterina Ladygina - CV Работа онлайн

3 года 4 месяца Сбер 3 года и 2 месяца Старший клиентский менеджер Июнь 2023 — сейчас (3 года и 2 месяца) Работа с клиентами: экспертная обработка входящих обращений в зоне ответственности «Кредиты», включая решение нестандартных ситуаций и сложных кейсов. Умение находить компромиссные решения при спорных вопросах клиентов. Наставничество: обучение новых сотрудников. Признание и рейтинги: попадание в топ Лидеров интегрального рейтинга подразделения. Получена благодарность от руководителя за высокие показатели работы в 2024 году. За 3 года получила повышение 5 раз за высокие и стабильные показатели. Прошла тренинг "Искусство быть руководителем". Корпоративное развитие: активный участник пилотных проектов по оптимизации процессов обслуживания. Представляла команду на внутренних соревнованиях: призовые места в турнире по настольному теннису в рамках корпоративной олимпиады. Гринатом, ЗАО Гринатом, ЗАО 2 месяца Младший специалист отдела 1C Март 2023 — Апрель 2023 (2 месяца) Работа в программе SAP, расчет отпусков и увольнений, а также заработной платы.

Нижегородский политехнический колледж имени Героя Советского Союза Руднева А.П Экономика и бухгалтерский учет 2023 · Среднее специальное

Обучаемость Коммуникабельность Кредитные договоры Обучение и развитие Точность и внимательность к деталям Деловое общение Деловая переписка Умение работать в коллективе Оперативный поиск информации в сети Интернет Ориентация на клиента Умение принимать решения

-

Не рассматриваю работу с продажами