Алексей Пчелинцев - CV Оператор базы данных

КаргоСервис (Дежурный логист): - Принятие решений в условиях неполной информации - Управление инцидентами - Планирование и координация ресурсов - Переговоры с линейным персоналом и водителями - Кросс-функциональное взаимодействие - Удалённая коммуникация - Мониторинг и контроль статусов - Введение отчётности и передача смен (Апрель 2024 — Декабрь 2024 (9 месяцев)) Яндекс (Служба операционного управления): - Техническая и операционная поддержка клиентов - Соблюдение стандартов и регламентов обслуживания - Предотвращение ошибок и отклонений - Исполнение поручений руководителя - Работа в масштабируемых и динамичных системах - Работа в CRM-системах и использование базы знаний (Декабрь 2023 — Апрель 2024 (5 месяцев)) Опыт работы в сфере обслуживания и клиентского сервиса (ритейл, общепит, монтажные работы). (2021 — 2026)

Среднее общее

- Поиск информации в интернет - Работа с большим объемом информации - Деловая переписка - MS Excel - MS Word - Google Docs - Использование нейросетей - Сбор и анализ информации - Деловое общение - Английский язык - Работа с базами данных - Работа с документами

-

- Исполнение личных поручений руководителя
- Пользователь ПК
- Электронная почта
- Ответсвенность