Menedżer konta - Barcelona
Płaca 700 $ - Амур

Dołącz do naszego zgranego zespołu jako specjalista ds. obsługi klienta! Szukamy energicznego i zdeterminowanego profesjonalisty, który podziela naszą pasję do obsługi klienta.

Główne obowiązki:

• Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta za pośrednictwem naszych kanałów komunikacyjnych.
• Obsługa zapytań i problemów klientów, dążąc do ich pełnej satysfakcji.
• Zbieranie opinii od klientów i przekazywanie informacji do odpowiednich działów w celu usprawnienia procesów obsługi.
• Praca w trybie zmianowym (do wyboru trzy zmiany po 8 godzin) i sporządzanie raportów z wykonanej pracy.
• Aktywne uczestnictwo w regularnych szkoleniach i spotkaniach w celu podnoszenia kwalifikacji i poprawy pracy zespołowej.
• Wnoszenie propozycji dotyczących poprawy obsługi klienta i optymalizacji procesów roboczych.

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane, ale nie jest obowiązkowe.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
• Zdolność do efektywnej pracy w zespole i rozwiązywania problemów.
• Gotowość do nauki i rozwoju w obszarze obsługi klienta.
• Podstawowa znajomość języka angielskiego i umiejętność korzystania z tłumaczy online.
• Wysoka samodyscyplina i zdolność do pracy samodzielnej.

Oferujemy:

• Profesjonalne szkolenie i wsparcie na wszystkich etapach pracy.
• Możliwość rozwoju kariery w dynamicznej i perspektywicznej firmie.
• Zgrany zespół i wspierającą atmosferę.
• Konkurencyjne wynagrodzenie i bonusy za wysokie wyniki.
• Możliwość pracy zdalnej.
• Elastyczny grafik, pozwalający wybrać najdogodniejsze zmiany.
• Programy nagród za osiągnięcia i wkład w rozwój firmy.
• Dostęp do zasobów korporacyjnych i biblioteki wiedzy dla rozwoju zawodowego.
• Płatny staż i całodobowe wsparcie administratora.
• Zaliczki po pierwszych dwóch tygodniach pracy.

Jeśli jesteś gotowy stać się częścią naszego zespołu, wyślij swoją aplikację na Telegram @AWorkssssss. Czekamy na Ciebie i jesteśmy gotowi zaoferować Ci interesujące możliwości zawodowe!