Присоединяйтесь к нашей дружной команде в роли специалиста по клиентскому обслуживанию! Мы ищем энергичного и целеустремленного профессионала, который разделяет нашу страсть к обслуживанию клиентов.
Основные обязанности:
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов через наши коммуникационные каналы.
- Решение запросов и проблем клиентов, стремясь к их полному удовлетворению.
- Сбор обратной связи от клиентов и передача информации в соответствующие подразделения для улучшения процессов обслуживания.
- Работа в сменном режиме (на выбор три смены по 8 часов) и предоставление отчетности о проделанной работе.
- Активное участие в регулярных тренингах и собраниях для повышения квалификации и улучшения командной работы.
- Внесение предложений по улучшению клиентского сервиса и оптимизации рабочих процессов.
Требования:
- Опыт работы в сфере клиентского обслуживания приветствуется, но не обязателен.
- Отличные коммуникативные и организационные навыки.
- Умение эффективно работать в команде и решать проблемы.
- Готовность обучаться и развиваться в сфере клиентского сервиса.
- Базовые знания английского языка и способность пользоваться онлайн-переводчиками.
- Высокая степень самоорганизации и способность работать самостоятельно.
Мы предлагаем:
- Профессиональное обучение и поддержку на всех этапах работы.
- Возможность карьерного роста в динамичной и перспективной компании.
- Дружный коллектив и поддерживающую атмосферу.
- Конкурентоспособную заработную плату и бонусы за высокие результаты.
- Возможность удаленной работы.
- Гибкий график, позволяющий выбрать наиболее удобные смены.
- Программы поощрения за достижения и вклад в развитие компании.
- Доступ к корпоративным ресурсам и библиотеке знаний для вашего профессионального развития.
- Оплачиваемая стажировка и круглосуточная поддержка администратора.
- Авансы после первых двух недель работы.
Если вы готовы стать частью нашей команды, отправьте ваш отклик в Telegram @AWorkssssss. Мы ждем вас и готовы предложить вам интересные профессиональные возможности!
