Oferta pracy "Специалиста по клиентскому сервису(удаленно)" - Odessa

Szukamy ambitnego profesjonalisty, gotowego do rozwoju i pracy z nami. Jeśli dążysz do sukcesu i chcesz pracować w wspierającym i dynamicznym środowisku, czekamy na Ciebie!

Obowiązki:

• Wysoki poziom obsługi klienta: Zapewniaj obsługę na najwyższym poziomie na wszystkich etapach interakcji, począwszy od pierwszego kontaktu aż do ciągłego wsparcia.
• Efektywna komunikacja: Organizuj skuteczną interakcję z klientami i szybko reaguj na ich zapytania, utrzymując otwarty i pozytywny dialog.
• Zarządzanie leadami: Aktywnie zarządzaj potencjalnymi klientami, rozwijaj długoterminowe relacje i wdrażaj strategie przyciągania nowych klientów.
• Opracowanie i wdrażanie strategii: Opracowuj i wdrażaj strategie zachowania i rozszerzenia bazy klientów, analizuj procesy i proponuj usprawnienia dla osiągnięcia lepszych wyników.
• Przygotowywanie raportów: Sporządzaj raporty z wyników pracy, analizuj wskaźniki efektywności i przedstawiaj propozycje ich poprawy.

Wymagania:

• Język angielski: Poziom intermediate lub wyżej, umożliwiający prowadzenie korespondencji biznesowej i komunikację z międzynarodowymi klientami.
• Doskonale umiejętności komunikacyjne: Zdolność do skutecznej komunikacji i szybkiej reakcji na zapytania klientów, utrzymując wysoki poziom obsługi.
• Opracowanie i wdrażanie strategii klienta: Umiejętność analizowania potrzeb klientów i proponowania optymalnych rozwiązań dla ich utrzymania i rozwoju.
• Zorganizowanie i odpowiedzialność: Zdolność do pracy w zespole, zarządzanie czasem, realizacja zadań na czas i wykazywanie inicjatywy. Gotowość do ciągłej nauki i rozwoju zawodowego.

Oferujemy:

• Rozwój zawodowy: Możliwości szkolenia, podnoszenia kwalifikacji i wymiany doświadczeń w przyjaznym zespole.
• Wsparcie inicjatyw: Otwarty dialog z zarządem, możliwość przedstawiania i realizacji własnych pomysłów i usprawnień.
• Pracę zdalną: Elastyczny grafik i komfortowe warunki do pracy z dowolnego miejsca.
• Przyjemną atmosferę: Wspierające i przyjazne środowisko, w którym każdy pracownik jest ceniony i może liczyć na pomoc kolegów.
• Konkurencyjne wynagrodzenie: Stała pensja i premie za wysokie wyniki pracy.
• Terminowe wypłaty: Stabilność finansowa i możliwość otrzymania zaliczek.
• Awans zawodowy: Możliwości zawodowego rozwoju i awansu w dynamicznie rozwijającej się firmie.

Jeśli interesuje Cię nasza oferta, nie wahaj się napisać do nas na Telegram @AWorkssssss. Z niecierpliwością czekamy na Twoją wiadomość, aby podzielić się dodatkowymi szczegółami oferty w naszej agencji! 😊