Kierownik - Słowacja
Płaca 1000 $ - Solomanager new

Szukamy odpowiedzialnych osób na stanowisko "Menadżer czatu". Nasza firma szybko się rozwija i nabiera rozpędu. Pracujemy całkowicie zdalnie.

Doświadczenie nie jest konieczne, wszystkiego uczymy!

Główne obowiązki:

1. Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta za pośrednictwem naszych kanałów komunikacji.

2. Rozwiązywanie zapytań i problemów klientów, dążąc do pełnego zaspokojenia ich potrzeb.

3. Zbieranie opinii od klientów i przekazywanie informacji do odpowiednich jednostek w celu usprawnienia procesów obsługi.

4. Gotowość do pracy w systemie zmianowym (3 zmiany do wyboru, 8 godzin) oraz dostarczanie raportów z wykonanej pracy.

Wymagania:

1. Znajomość języka angielskiego na poziomie nie niższym niż intermediate.

2. Doskonałe umiejętności komunikacyjne i zdolność do szybkiego reagowania na pytania klientów.

3. Zdolność do opracowywania i wdrażania strategii na rzecz utrzymania i rozwoju klientów.

Oferujemy:

1. Rozwój zawodowy w przyjaznym zespole.

2. Wsparcie inicjatyw oraz otwartą wymianę doświadczeń.

3. Możliwość pracy zdalnej.

4. Przyjemną i wspierającą atmosferę.

5. Konkurencyjne wynagrodzenie z gwarantowaną pensją oraz premią za wyniki.

6. Terminowe wypłaty.

7. Możliwość uzyskania zaliczek.

Skontaktuj się przez Telegram @Iann_Rec