Wymagania:
• Doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej w branży hotelarskiej lub turystycznej.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i umiejętność skutecznego rozwiązywania zapytań i problemów klientów.
• Doświadczenie w zarządzaniu zapytaniami i skargami klientów, a także w utrzymywaniu wysokiego poziomu usług.
• Zdolność do pracy z systemem rezerwacji i zarządzania danymi klientów.
• Umiejętności organizacji pracy i koordynacji między różnymi działami w celu zapewnienia satysfakcji klientów.
• Znajomość języka angielskiego (inne języki są mile widziane).
• Gotowość do pracy w warunkach zmiennego grafiku i na pokładzie statku wycieczkowego.
• Wysoki poziom odpowiedzialności, uwagi i umiejętność pracy w sytuacjach stresowych.
• Doświadczenie w szkoleniu i motywowaniu zespołu, a także w opracowywaniu standardów obsługi.
Kontakt do komunikacji:
Aby uzyskać więcej informacji i złożyć wniosek, napisz na WhatsApp pod numer +372 5815 6517.
wyświetleń: 6.4K
Zaloguj się lub zarejestruj aby zostawić komentarze.