Administrator systemu - Kijów
Płaca 23000 $

IT компанія "Майстерня Ідей" запрошує до своєї команди технічного спеціаліста підтримки! Якщо ви маєте пристрасть до технологій і бажання допомагати людям, ця вакансія ідеально підходить для вас. Ваша роль буде вкрай важливою для забезпечення безперебійної роботи наших продуктів та послуг.

Ваші обов’язки:

• Надання високоякісної технічної підтримки клієнтам через різні канали зв’язку (телефон, електронна пошта, чат)
• Діагностика та усунення несправностей у програмному та апаратному забезпеченні
• Ведення детальної документації звернень користувачів та рішень, що були надані
• Співпраця з розробниками для вирішення складніших технічних проблем
• Підготовка та проведення навчальних сесій для користувачів з метою покращення їхнього досвіду

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату та щорічні бонуси
• Можливість професійного розвитку та участі у тренінгах
• Дружню атмосферу, де кожен співробітник важливий
• Гнучкий підхід до робочого процесу в сучасному офісі
• Соціальні гарантії та медичне страхування

Вимоги до кандидата:

• Вища освіта в сфері інформаційних технологій або відповідна кваліфікація
• Бажаний досвід роботи в технічній підтримці або у суміжних сферах
• Основні знання про комп'ютерні мережі, операційні системи та програмне забезпечення
• Відмінні комунікаційні навички та здатність до вирішення проблем
• Позитивний настрій та бажання навчатися

Якщо ви готові приєднатися до "Майстерні Ідей" і стати частиною команди, яка допомагає реалізовувати інноваційні проекти, надсилайте своє резюме! Чекаємо на вас!