Copywriter - Toronto
Płaca 1000 $

Szukamy energicznego i odpowiedzialnego Menedżera online do efektywnej interakcji z klientami poprzez platformy internetowe. Jeśli dążysz do rozwoju w dziedzinie obsługi online i posiadasz doskonałe umiejętności komunikacyjne — chętnie powitamy Cię w naszym zespole!

Obowiązki:

• Obsługa przychodzących zapytań od klientów poprzez kanały online (czaty, email, media społecznościowe).
• Doradztwo klientom w zakresie produktów i usług firmy.
• Składanie zamówień, pomoc w wyborze towarów/usług.
• Rozwiązywanie problemów klientów i towarzyszenie im do pełnego rozwiązania kwestii.
• Zbieranie opinii i proponowanie ulepszeń w celu poprawy jakości obsługi.
• Prowadzenie raportów i wykonywanie zadań w systemie CRM.

Wymagania:

• Doświadczenie w sprzedaży online lub obsłudze klienta (mile widziane).
• Doskonałe umiejętności pisemne komunikacyjne.
• Umiejętność pracy na kilku zadaniach jednocześnie i w warunkach wielozadaniowości.
• Odporność na stres, dokładność i odpowiedzialność.
• Znajomość podstaw pracy z systemami CRM (będzie dodatkowym atutem).

Warunki:

• Elastyczny grafik pracy i możliwość pracy zdalnej.
• Konkurencyjne wynagrodzenie + bonusy w zależności od wyników.
• Szkolenie w miejscu pracy.
• Możliwość rozwoju kariery w zespole profesjonalistów.
• Przyjazny zespół i komfortowa atmosfera pracy.

Jeśli chcesz zostać częścią naszego zespołu, napisz do nas na Telegramie: @rabotaHR23