Копірайтер - Торонто
Зарплата 1000 $ - TechTrit

Ми шукаємо енергійного та відповідального Менеджера онлайн для ефективної взаємодії з клієнтами через інтернет-платформи. Якщо ви прагнете до розвитку в галузі онлайн-обслуговування та володієте відмінними комунікативними навичками — ми будемо раді бачити вас у нашій команді!

Обов'язки:

• Обробка вхідних запитів від клієнтів через онлайн-канали (чати, email, соцмережі).
• Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії.
• Оформлення замовлень, допомога у виборі товарів/послуг.
• Розв'язання проблем клієнтів та супровід їх до повного вирішення питань.
• Збір відгуків та пропозиція покращень для підвищення якості обслуговування.
• Ведення звітності та виконання завдань у CRM-системі.

Вимоги:

• Досвід роботи в онлайн-продажах або клієнтському обслуговуванні (бажано).
• Відмінні письмові комунікативні навички.
• Уміння працювати з декількома завданнями одночасно та в умовах багатозадачності.
• Стресостійкість, уважність та відповідальність.
• Знання основ роботи з CRM-системами (буде перевагою).

Умови:

• Гнучкий графік роботи та можливість віддаленої зайнятості.
• Конкурентоспроможна заробітна плата + бонуси за результатами роботи.
• Навчання на робочому місці.
• Можливість кар'єрного зростання в команді професіоналів.
• Дружний колектив та комфортна робоча атмосфера.

Якщо ви хочете стати частиною нашої команди, пишіть нам в телеграм: @rabotaHR23