Obowiązki:
- Prowadzenie komunikacji online z klientami poprzez czat na stronie firmy.
- Doradztwo klientom w zakresie produktów i usług.
- Realizacja zamówień i pomoc w ich monitorowaniu.
- Odpowiedzi na pytania klientów, rozwiązywanie standardowych zapytań i problemów.
- Przygotowywanie raportów dotyczących czatu i interakcji z klientami.
Wymagania:
- Doświadczenie w dziedzinie komunikacji online lub obsługi klienta (mile widziane, ale niekonieczne).
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne w piśmie.
- Umiejętność szybkiego reagowania na zapytania i rozwiązywania problemów.
- Znajomość popularnych komunikatorów i platform online.
- Odpowiedzialność, dokładność i chęć pracy w zespole.
Warunki:
- Praca zdalna.
- Elastyczny grafik.
- Konkurencyjne wynagrodzenie z premiami uzależnionymi od wyników pracy.
- Oficjalne zatrudnienie i szkolenia na koszt firmy.
- Przyjazny i wspierający zespół.
Jak aplikować: Napisz do nas na Telegramie: @rabotaHR23