Operator call-center - Liverpool
Płaca 5200 $ - Denholm Logistics LTD

Podstawowe obowiązki obejmują:

· Organizowanie importu, eksportu lub krajowego przemieszczania ładunków, dowolnym środkiem transportu lub w dowolnej kombinacji środków transportu.

· Monitorowanie i zarządzanie przemieszczaniem ładunków od punktu wyjścia do miejsca przeznaczenia.

· Udzielanie profesjonalnych porad i wsparcia dla obecnych i potencjalnych klientów.

· Zapewnienie zgodności z wszelkimi odpowiednimi przepisami i regulacjami dotyczącymi przemieszczania ładunków i dokumentacji z nimi związanej.

· Utrzymywanie bliskich relacji roboczych z klientami i udzielanie porad kierownictwu, poprzez regularne spotkania operacyjne, dotyczące wszelkich potrzebnych działań.

Obowiązki i odpowiedzialności związane z importem:

· Uzyskiwanie ofert od wyznaczonych przez firmę agentów na przemieszczanie ładunków z ich obszaru do określonego miejsca docelowego dla różnych środków transportu – np. powietrznego, morskiego, drogowego, kolejowego.

· Po instrukcjach od naszego klienta, organizowanie odbiorów z różnych punktów początkowych przy użyciu wyżej wymienionych agentów wskazanych przez firmę.

· Organizowanie marine insurance dla ładunku w imieniu klienta, gdzie to poważne.

· Szybkie powiadamianie klientów o przewidywanej godzinie przybycia ładunku oraz faktycznym przybyciu.

· Uzgadnianie odpowiedniej klasyfikacji taryfy celnej z klientem.

· Podążanie za specyficznymi instrukcjami klienta w odniesieniu do odprawy celnej, upewniajac się, że zobowiązania VAT i cła są dokładnie i poprawnie obliczone.

· Zapewnienie, że odprawa celna jest przeprowadzana w szybki i skuteczny sposób oraz dostawa zakończona z minimalnym opóźnieniem.

Profil kandydata:

· Doskonałe umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.

· Zdolność do budowania efektywnych relacji biznesowych.

· Wysoka dokładność i dbałość o szczegóły.

· Gracz zespołowy, pewny siebie podczas pracy wspólnie z innymi i samodzielnie, gdy to konieczne.

· Zorientowanie na wyniki, zdolność do osiągania celów i dotrzymywania terminów.