Guardian Travel Services — ekskluzywna usługa concierge na Bali. Organizujemy wyjazdy VIP, wsparcie wizowe, wybór zakwaterowania, wynajem transportu i pełne wsparcie klientów 24/7.
Obowiązki:
- Obsługa zapytań przychodzących (komunikatory, telefon, email)
- Wybór i rezerwacja zakwaterowania, transportu, wycieczek
- Prezentacja i sprzedaż usług, tworzenie spersonalizowanych ofert
- Współpraca z partnerami (hotele, wille, firmy transportowe)
- Kontrola jakości obsługi, rozwiązywanie zapytań klientów
- Prowadzenie bazy klientów w CRM
Warunki:
- Wynagrodzenie: stała płaca + % od sprzedaży
- Elastyczny grafik, ale ważne być online w godzinach pracy
- Format zdalny, później — hybrydowy (biuro na Bali)
- Oficjalne zatrudnienie, NDA
Wymagania:
- Język angielski wymagany (dodatkowe języki — mile widziane)
- Wyśmienite umiejętności komunikacyjne i zdolność do prowadzenia komunikacji biznesowej z klientami
- Pewna obsługa komputera, komunikatorów, CRM (przeszkolimy)
- Doświadczenie w usługach concierge, turystyce lub gościnności — mile widziane
- Uwzględnienie szczegółów, operatywność i elastyczność w rozwiązywaniu zadań
📩 Prześlij CV na contact@baligts.com z tematem «Menedżer ds. obsługi klienta — [Twoje Imię i Nazwisko]»