✅Kierownik Działu Obsługi Klientów (B2B) w
Pierwotny Bit.
🔷Główne zadanie:
budowanie systemu obsługi klienta, realizacja planów wdrożeniowych
Główne obowiązki
Analiza procesów biznesowych działów obsługi w punktach kontaktu z klientami
Analiza efektywności wykorzystywanych zasobów i systemów
Organizacja pracy w kierunku - tworzenie, aktualizacja i wdrażanie narzędzi, regulaminów, systemów motywacyjnych, procesów biznesowych
Tworzenie narzędzi do ulepszania Obsługi Klienta
Budowanie szkoleń w kierunku
Zapewnienie realizacji planowych wyników kierunkowych
🔷Jakiego kandydata szukamy:
Doświadczenie w sprzedaży/obsłudze produktów IT od 6 lat
Znajomość różnych technik sprzedaży i umiejętność negocjacji z Klientami
Doświadczenie w organizacji procesu sprzedaży - zarządzanie lejkiem, metrykami i wynikami
Znajomość metod budowy Ścieżki Klienta oraz doświadczenie w zakresie doświadczenia klienta
Dodatkowym atutem będzie
Doświadczenie w IT, konsultingu
Praca w dużych firmach IT z liczbą pracowników od 1000 osób i więcej
🔷Warunki pracy
Miejsce pracy: Moskwa, metro Krestyanska Zastava
Harmonogram pracy: 5/2 (elastyczny początek dnia)
Zatrudnienie zgodnie z kodeksem pracy Rosji
Wysokość wynagrodzenia omawiana jest z pomyślnym kandydatem
Pakiet socjalny
Aplikacje prosimy przesyłać na Tg Ritttka1
Wszystkie oferty od "Работа тут" ⟶Wszystkie oferty pracy na portalu MUSZĄ przewidywać wyłącznie rodzaje działalności zawodowej, które nie naruszają prawa kraju wykonywania pracy, oraz zawierać wyczerpujący wykaz obowiązków zawodowych. W przypadku wykrycia w ogłoszeniu niezgodności z tymi wymaganiami — poinformuj Administratora, a jeśli Twoja skarga się potwierdzi — odpowiednie ogłoszenie zostanie usunięte, a jego autor otrzyma ostrzeżenie lub zostanie zablokowany w przypadku powtarzających się naruszeń. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zachowanie pracodawcy i faktyczne wykonanie przez niego zobowiązań.
wyświetleń: 2.5K
Zaloguj się lub zarejestruj aby zostawić komentarze.