złota rączka - Tallinn
Płaca 1900 € - Bondora Capital OÜ

O nas:
Bondora to estońska firma fintech założona w 2008 roku, oferująca innowacyjną platformę do pożyczek peer-to-peer (P2P). Naszą misją jest uczynić finansowanie dostępnym i przejrzystym dla wszystkich Europejczyków. Mamy ponad 200 000 inwestorów z ponad 20 krajów i wypłaciliśmy ponad 100 milionów euro zysków.

Szukamy specjalisty ds. obsługi klienta, który pomoże naszym użytkownikom uzyskać najlepsze możliwe doświadczenia, oferując szybką, dokładną i przyjazną pomoc.

Twoje główne zadania:

• Odpowiadanie na zapytania klientów poprzez e-mail i live-chat (w języku estońskim i angielskim)
• Rozwiązywanie problemów technicznych i związanych z kontem
• Zbieranie i przekazywanie opinii zespołowi produktowemu
• Ciągłe doskonalenie doświadczeń klientów

Nasze oczekiwania wobec Ciebie:

• Bardzo dobra znajomość języka estońskiego i angielskiego w mowie i piśmie
• Dobre umiejętności komunikacyjne i cierpliwość
• Dokładność i umiejętność rozwiązywania problemów
• Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta jest plusem

Oferujemy Ci:

• Konkurencyjne wynagrodzenie i premie
• Nowoczesne środowisko pracy w centrum Tallinna
• Elastyczny czas pracy i możliwość częściowej pracy zdalnej
• Młody i wspierający zespół
• Sportowe rekompensaty i inne dodatkowe korzyści